K. uno Okayama — Local services in Okayama

指輪自体はとてもオシャレで、デザインも良いと思います。 追加オプションを付けて表示価格よりペアで約5万円ほど高くなりました。 追加オプションは色々と細やかに応えてくださいます。

接客に関してはあまり良い印象を持てませんでした。

こちらの希望よりも、お店側が売りたい商品を強く勧められた印象です。 私は良い客では無かったのかもしれません。 相方が希望しなければ、購入には至らなかったと思います。

希望のデザインや素材を伝えましたが、「それはおすすめしません」という旨の説明だけで、メリット･デメリットの両面を聞くことはできず相手にされませんでした。 結局、希望した指輪を見せてもらう機会もなく、希望とは違う指輪を購入しました。 店員さんの認める最低限の商品で悩み始めると、ようやく積極的な説明が始まりました。

一番違和感を感じたのが、支払い後にキャンセルや返品の話が始まり、サインを求められました。 それまでにサイズ直しやメンテナンスの話しは口頭でありましたが、キャンセルの話や返品の話は決してありませんでした。 一生に一度の安くない買い物なのに、その順序は違和感を感じます。 モヤモヤの残る買い物となりました。 ジュエリー業界ではよくある事なのでしょうか。

そして最後には、「購入者限定の特別キャンペーン」として 真珠や腕時計の購入を熱心に勧められ、正直うんざりしてしまいました。 とりあえず色々と買って欲しい感がすごいと感じました。

もちろん、担当者によって対応は異なると思いますが、 ケイウノに特別なこだわりがない方は、他店も見て比較してみ...

２０年前に御社でデザインしていただき購入した結婚指輪のサイズアップをお願いしました。２度目のサイズ直し、また大幅なサイズ変更にもかかわらず、いつもと変わらない懇切丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。他でもできることですが、遠方でも必ずK.unoへ戻ってくる理由がやはりあります。ネックレスやピアスなどもデザインが豊かでつい購入してしまいました。品質はもちろんのこと飽きのこないデザインと特別感が好きです。すぐに用意していただき、手元にできたことも嬉しく思います。...

結婚指輪を買った。高い買い物をするところなのでスタッフの対応は良かった。 一つ一つの指輪のコンセプト等を一つ一つ丁寧に説明してくれた。 店舗に職人が常駐しているところもあるとのことでアフターメンテナンスもちょちょっとやってくれるとの事。 自分たちで指輪に細工ができたりもする。 結構納品に時間がかかるので早めに見に行った方がよい。普通のやつでも１ヶ月くらい。特殊なやつは2ヶ月近く。 いろいろつけたり彫ったりすると最初の値段より大...