Cafe Aoyama — Restaurant in Okayama

コロナ後久々の利用だったが、その間に従業員の質が信じられないくらい劣化していた。 オーダー後、いくら待っても持ってこない。5分くらい後に注文した横の席に先に届く。シンプルなモーニングAセットだから遅れる理由が無い。更に10分待ってシビレを切らして店員を呼ぶ。直ぐに確認しますと言ったきり何の説明も無いまま、5分程して持ってくるが、一言遅くなって済みませんと言っただけで戻ろうとする。何で遅くなったの？と尋ねて初めて、厨房と連携が取れていなかったと言う。私も仕事で接客をするが、こんな対応は有り得ない。直ちに上司に報告したうえで、謝罪及び出来る範囲のフォローをする。厨房のスタッフも店長も出て来ないことに呆れて、それだけ？と尋ねるとそれだけですと返され、絶句する。この店員が接客のレベルにないことは理解したが、危惧していた会計時にもやらかしてくれた。別のスタッフだったが何の謝罪も無く、満額支払いを要求してきた。連携が取れていなくて迷惑掛けたにも関わらず、先の店員は予想どおりスタッフに周知していなかった、つまり改善する気はさらさら無かったということだ。ここまでくると、接客に限らず人としてどうよというレベルだ。会計したスタッフも済みませんでしたと言うだけで、事実確認をすることも無くそれ以上の対応をする気は全く無かった。ああ、この店はもう全員のレベルが著しく劣化してしまったのだな。そもそも、客が帰ってもなかなか席を片付けない。フロアの様子に気配りが足りないから、注文の品が出ていなくても気づけない。スタッフの怠慢だ。当然、こんなスタッフを従事させている店長の責任だ。 客に失礼な対応をしても、きっちり料金は頂きます。口先だけの謝罪でその他一切対応しません。今後もこ...

だいたい1人1000〜2000円程度の予算で美味しいランチ＆ドリンク＆ケーキを堪能できます。ランチ目的で11時ごろに向かいましたが、オープンからのお客様ですでに満席の状態。

お野菜はバイキング形式になっており、どのメニューもボリュームがあるので男性も充分満足できます。しかも美味しい。

ケーキはもちろんドリンクも美味しいので、「自分へのご褒美にいきたくなるお店」としてつい挙げたくなる素敵なお店でした。

You can enjoy a delicious lunch, drink and cake with a budget of about 1000 to 2000 yen per person. I headed for lunch around 11:00, but it was already full with customers from the opening.

Vegetables are served in a buffet style, and all menu items are large enough to satisfy even men. And it's delicious.

Not only the cakes but also the drinks are delicious, so it was a wonderful shop that I couldn't help but pick up as "a shop where I want to go to...

妻の誕生日に家族で利用しました。 21時に入店し21時30分ラストオーダー22時閉店ということで店内飲食させていただきました。 卓上にメニューが置かれてあり、店員さんがオーダーお決まりでしたらお呼びくださいということで、メニュー表で決めてからバームクーヘンの注文をお願いしたところ、無表情で「21時からラストオーダーまではタルトと飲み物しか注文できません」と言われ、慌ててタルトに注文変更しました。(それは席に着いた時点で説明して欲しかったです。もしかするとメニューのどこかに書いてあったのかもしれません💦) 席に来る同じ店員さんは終始笑顔なく、また男性店員さんが閉店に向けて横の空席あたりを掃き掃除を初め…

今までは持ち帰りが多かったのでいいお店という印象を持っていて期待していただけに、イートインの印象は非常によくありませんでした。タルトも個人的にはいつもより美味しくなく感じてしまいました。 カフェというお店は居心地がよくいい雰囲気でご褒美みたいな気持ちで使いたいと思っていますので、とても残念でした。

レジは別の店員さんでそちらの方はにこやかに対応してくれましたので、当たり外れでしょうか。 さすがにお店の接客方針ではないと思いますが、その時に対応してくれる店員さんで判断...