MEGA Don Quijote Okazaki — Local services in Okazaki

星ひとつもつけたくない、むしろマイナス。

最初に言っておきます。

“総合レジ”の方はとても優しく対応していただきました。

下記は “宝飾品・カラーコンタクト”レジの人間の話です。

宝飾品レジの女性店員､（ボブカット少し茶髪・20代〜30代くらい・名札なし）の対応が今まで出会ったことないレベルで酷い。軽く暴力受けたレベル。会社があれを良しとしているとは到底思えない。 行った事ある方なら絶対に伝わるはず。

こちらは普通にお願いします、と商品カードを渡しただけですが、 なぜそんなに最初から喧嘩越しなんですか？？？？ 私､あなたに何かしました？？？ 私の前に対応されていた女子高生は泣きそうでしたよ。

声は早口で小さく何言ってるかわからないので聞き直したら明らかにキレて返答。 そんなに聞き直されるのが嫌ならもう少し大きい声で言えばいいのでは？？？

同意書のためのタブレットも反応が悪いのか何度も何度もバンバンタッチペンを画面に打ちつけて挙句 舌打ち､聞こえてますよ、わざとですか？？

毎回購入方法を説明するのが大変､面倒､嫌ならば誰がどう見てもわかる位置に説明書きを設置すれば良い。

商品も片手でレシートと一緒に投げつけ押し付けるように渡されとても不快。

私自身も接客業で色んなお客がいて大変なのは理解できます。しかし、あなたのその対応は異常､さらに負の連鎖招いてると思いますけどね。 そんなに接客が嫌なら私はレジは出来ません、と会社に言えばよろしいかと。 被害者は増えるばかりだと思うので。

たまたまいつも行く店に欲しかった物が無かったので行っただけで今後2度と行きませんが、少しでもこのクチコミが他の方の役にたちますように。

重複しますが、 ※総合レジの方はとても優しい方でした。

※“宝飾品・カラーコンタクト” のレジの人間の話なので勘違いされませんように。

追記 上記の女性店員についてドンキホーテ本社に問い合わせ､納得いく回答を求めたところ 以下の様に回答。

“まず該当の受付従業員本人には悪気があったわけではなく、自身では丁寧に対応していたとのことです。 丁寧な対応について当店と担当従業員の間に相違があり、その点を厳しく指導いたしました。”

との事。 驚愕です、あの対応で“悪気”はなく､本人は“丁寧”に対応したとのことでした。

悪気は無く丁寧に対応されていたらここに書き込む事もしませんし、わざわざ時間を使い本社...

Good place to look of non-mainstream goods. You can find a wide range of interesting stuff here, one that you rarely find in supermarket. The price also affordable, especially the bento. Unfortunately, the aisle are quite narrow and too many displays here and there, so it's quite confusing at first. Overall, it's a...

普段口コミは書きませんが、ほんとにありえない事の連続で、ただひたすらにモヤモヤしたので書かせていただきます。

①店員の対応が雑

紙にてクーポン(会員でないと発行できない)をお願いしたのですが、ケータイの会員バーコードを準備していたのにも関わらず読み込んでもらえず、声掛けもなく、円満決済(下一桁が0か1になる)されませんでした。小さいことかもしれませんが、他の事も積み重なり、気になってしまったんだと思います。レジ経験のある私からすると、お声掛けは忙しい時でも、一人一人大切なお客さまなので、するべきなのではと思ってしまいました…

②卵2パック買ったのに3パック買ったことになってた

……これはありえない。確認しなかった私が悪いですが、あってはならないミス。家に帰ってから気づき、もう行く気も起きなかったので、やめましたが、せっかく安く色んなものを購入出来たのに、意味なかったのかってガッカリでした。

③卵を放り投げ、落ちたポッキーを拾ったまま何も無かったかのように振る舞う

慌てたんでしょうけど、その後の対応は？って思いました。何も無かったかのようにレジを通され、終わりました。ありえない。今まで自分が働いていたところがいかに優秀な教育をしていたのかしみじみと伝わりました。 落として慌てたとしても商品を投げないのは、当たり前のことです(私の考えですが)。買う側ではなく、買ってもらう側なのですから。 お客さまの立場になって考えたことないのかな、自分は嫌じゃないのかなって思い、悲しい気持ちになりました。卵割れてないかなと心配しましたが、幸い無事でした。ポッキーは箱なのでいいのかもしれませんが、わたしはあまりいい気持ちになりませんでした。

以前にも、取りたい商品があるのに、定員さんが狭い通路に3人群がって、品出しをし、私たちの方が邪魔なような態度を取られたり、「どいてください」なんて言い方されたこともありました。正直あれ以来、以前より足が遠くなりました。チェーン店のため、他のお店を優先的に行くよう...