Cycle Base Asahi Miyakojima Nakadori — Local services in Osaka

サドルが壊れて急遽必要になった為、はじめて自転車屋さんへ行きました。

店内へ入ると3人程のお客さんが入っており、レジには既に1組入っておりレジ対応を されている様子でした。 その後ろにはレジの順番待ちをしている様子のお客さんは居なかった為、商品を持ちそのままレジの前へと並びました。

するとレジの前には「混雑時はスタッフへ お声掛け下さい」と札が立っており、声を掛けようかと思いましたがレジ対応のスタッフは 1人しかいないようで、前のお客さんへなにやら説明をしている様子だったので、わざわざ声を掛けてもな、と思いそのままレジの前で5分ほど待っていました。

横で作業をされている技術スタッフに関してもこちらの側を素通りするだけなので特に気にしていなかったのですが、、、

突然、レジ対応のスタッフから 「名簿へお名前を記載してお待ち下さい」 とここで案内があり。

え？5分くらい待ってるし ずっと目の前に居てたけどなんで今？？？

と思いながらも名簿を覗くと既に数名の方の名前が記載されており、はじめに店内に入っていた数名のお客さんはどうやらその順番を待っている状況だったようです。

正直サドルを買いにきただけで何分待たないと行けないのか。 なぜ混雑時にはスタッフへお声掛けくださいという文言の札なのか。 なぜ技術スタッフも自分の側をなにも声を掛けることもなく素通りするのか。

と色々と頭に来たのでそのまま商品を購入 せずに帰りました。

既にレビューされている方が全く同じ状況に遭われたようで、どうやら改善もしていないみたいです。 もしくは直近で立て続けに起きている(？)

とにもかくにもネット通販やごはん屋さん 以外にもレビューは確認しないといけない...

こちらのお店で悲しいことがあったので、事実のみを下記に記載します。 来店の際に皆さんの参考になると幸いです。 結論、特に接客態度などを気にされない女性の方は来店しても問題ないかと思います。 それ以外の方は他の店舗の利用を強く勧めます。

サイクルメイトの盗難保険適用のために来店。 自転車を選んでいる時は金さんという店員さんが対応してくださいました。 気さくで丁寧な接遇で、交換機種を決めました。 その後、手続きのため店長さんに交代されました。 この人が最悪で、言葉遣いもなってなければめんどくさそうな雰囲気で、何かと理由を付けて結果手続きを断られました。金さんや他の店員さんと、店長さんとの会話を聞いていても、口調が荒く気分が悪くなったので引き下がり帰宅しました。店員さん達は良い方ばかりなのに、それを引っ張る店長がこれなので店員さんが可哀想だなと感じました。 後に知人から話をすると、「指定した自転車部品で交換をお願いし、引き取りに行ったら別の高額なものに無断で変えられた」や「(女性客)私が行ったときは愛想よく対応してた」など性別や人を選んだり、詐欺まがいな行為を行うこの時代としては考えられないような店長さんだと言うことがわかりました。 この店での交換は諦めて、対応の良い都島本店で改めてお願いすることにします。 皆さ...

自転車業界のビッグモーター サイクルベースあさひ うっかり修理に預けると不必要な部品交換を勝手にされます。要注意。 単なるスローパンク。ゆっくり空気漏れるやつ、で依頼したら、チューブ使用不能、タイヤひび割れ使用不能とののたまわり、常識的な客への確認はさせないで（作業終了後来店させる）悪辣な手口。 作業現場を見せない！不良箇所を提示しない。 あれどっかで聞いた話、そうビッグモーターと一緒ですね。普通のパンク修理、ええとこ1500円ぐらいまででしょタイヤ裂けたんならともかく。タイヤ全とっかえで7000円取られましたわ、合法を装う詐欺まがいの手口。 みなさんゆめゆめ引っかからないで！ まずは普通の街の自転車屋さん行きましょう。 自転車業界のビッグモーター サイクルあさひに間違っても行っては行けない。 信用してはいけない！普通の自転車屋みたいに自転車預けてはいけませんよ。難癖つけて金ふんだくることしか考えてませんから。 まさかと思うみなさんは、一度修理に持ち込んではいかがでしょうか？思いっきり不快な思いを味わえます。 情弱老人なんかカモになること間違いだから、年寄りだけでお店に行かせることも危険です。パンク修理で安物ぼったくりのオリジナル自転車売付けられること間違い無し、保証付き！！それでは、みなさんお...