Miyakojima Ward Office — Local services in Osaka

仕事で、多くの市内の区役所窓口に行きますが、３階保険福祉課(生活支援)の窓口対応が酷すぎです。窓口で、「ケースワーカーの⚪⚪さんを呼んでもらえますか？」と言うと、「番号札を取って、順番を待ってください」と言われるも、窓口ひとつで前の方々はみなさん生活保護の相談に来られているので、その相談が終わるのをひたすら待たなくてはいけません。待てど待てど順番がこないので、中にいる職員さんに、再度「ケースワーカーの⚪⚪さん呼んでもらえますか！」と叫ぶも、聞こえているのに、完全に無視して誰も対応して頂けません。待つこと30分、やっと順番が回ってきて、ケースワーカーの⚪⚪さんを呼びに行ってくれるも、「⚪⚪は今日は休みです」と言われました。こちらは、書類１枚渡すだけで、しかも仕事で急いでいるのに、本当に対応悪すぎです。しかも、毎回この対応なの...

23番カウンターこども教育課にいる女性がとても不快です。向かって右手前に座ってる女性ですが、子供が嫌いなのか意地悪です。知りたいことがあって他の職員さんに聞いている間にキッズスペースに赤ちゃんを遊ばせていたら、おもちゃをわざと取り上げたり執拗に注意してきます。最後には　ここは遊び場ちがうからね。と言われました。はぁ？この方はキッズスペースの担当なのでしょうか？ 対応していただく職員さんを呼んでいる間にいじわるおばさんになんの問い合わせか聞かれたので少しお話したら　それは無理だわ。と言われたのですが担当の職員さんにお話したら普通に大丈夫でした。これは本当に問題だと思います。勝手にそのようなお話をしていいのでしょうか？基本的に親切な人ばかりでいつも助けられているのです...

2階の子ども教育課に、大変いじわるな職員がいます。ママを傷つけるのが趣味のようです。 感じのいい職員さん数人で回してるという感じで、この方はなにも仕事を与えられていないのか、キッズルームのようなところを使おうものなら、出てきて嫌味を言うだけの人です。 自分のことを子どもに「先生」と言って、絡んできては嫌なことをいうだけの係りです。 帰るときには大きな声で「消毒しま〜す」と言い、もうそれ以来役所に子供は連れて行きません。 戻ると、席でなにもせず一点をジッーと見て座っています。 保育士常駐と書いてますが、まさかあの人なのかと衝撃です。 他の職員さんには、保育園募集のときにお世話になり大変感謝しているのに、とても残念です。 ママ友も同じ目にあったという話を聞いて、...