Yamada Denki — Local services in Sapporo

久しぶりに札幌市西区の発寒店に行きましたが、変わっていました。それも何もかもが素晴らしく。以前がひどかったということではありませんが、誠に失礼ながら品揃え、接客とも不満が残ることが多々ありました。接客など、目を合わせても「いらしゃいませ」と言われたこともあまりなく、商品説明も雑な感じがしました。（ただ、これはあくまでも個人的感想です） それが、今回はテレビと掃除機の下見の予定にも関わらず、また予算もオーバーだったのに両方とも購入してしまいました。 それくらい今回は私が抱いていたイメージを払拭させてくれたのです。入店早々、まずは「何か目的の商品はございますか？」と声掛けしていただき、目的のテレビコーナーに行くと担当の方が待機して下さっていました。その方は私たち夫婦の希望にしっかりと耳を傾けて下さり、すぐに商談に入ろうとはせず色々なメーカーや機種の説明をとてもわかりやすく伝えて下さいました。けして高い物を勧めようとはせず、できる限り私たちの予算に沿ったものを探しても下さいました。値引きもしていただき、下見予定だったのに購入していました。正直言って、もちろんそれも購入の大きな要因でした。でも、接客して下さった店員さんの真摯で誠実な接客、また豊富な商品知識に裏付けされたプロフェッショナルなものが「この方のオススメは間違いない」と、私たちが心から信頼せずにはいられなかったことが一番でした。個人情報のためお名前は出せませんが、令和７年１月５日１４時ころ、シャープテレビ６５型を購入した私たちの接客をして下さいました店員さん、ほんとにありがとうございました。また何かの機会には、よろしくお願いいたしますね😃

追伸　１月８日に納品されたのですが、配達して下さった若いお二人がとても礼儀正しく、テキパキと設定を完了してくれました。その後もハキハキと注意点などの説明をしてくださり、とても好感をもちました。ありがとうございました また設置後には購入時の店員さんから、「テレビの諸設定でわからないところはありませんか」と心配の電話をいただきました。いやいやどこまで凄いのですか？店員の〇〇さん、そしてヤマダ電機さん。初めてですよ、設定のことまでフォローいただいたのは。夫婦ともすっかりヤマダ電機発寒店、そして店員の〇〇さんのファンになりました。改めて、貴殿にて購入して良かったと強く...

スマホ売り場にいるある色白の男性店員のことです。 以前、UQモバイルのあるメーカーで買い替えのため見に行き、店員さんに聞いたところ、在庫が一切ないと、近くの店舗にもないし、いつ入荷になるかもわからないと言われて、そしてauなら同じメーカーのがあるからauに乗り換えてそれを使わないかと言われました。 選ぶ権利は消費者にあります。 最初から決めて来ているので、変えるつもりはないと伝えて、とりあえず、入荷待ちの申し込みをしたいと伝えたところ、態度が冷たくなりました。その店員さんに勧められるままauに変えれば良かったのでしょうね。 時々お待ち下さいと言われ、同じフロアーにいる上司らしき人にこちらの状況を話しに行ってましたが。 ノルマや乗り換え報酬などあるのでしょうね。 その店員に、入荷待ちの申込書の書き方を怒り口調で、淡々と雑に説明されました。言われたところ以外の日付を書き込んでしまい、「書かなくていいっていいましたよね！」と、言われ気分が落ちました。 店員から些細なことでも厳しく言われました。 体格がよく、目が細かったので怖かったです。 他の方の口コミにもありますが、 売りたいものを売る方針みたいなので、今後ヤマダ電機で買うことはないです。 求めていたメーカーのスマホは、近くの他店で入荷待ちもせずに、その場ですぐ2台購入できたので、本当に在庫が無かったのか？auの乗り換えキャンペーンの対象になるメーカーの機種以外、売る気がなかったのではなかろう...

今回はストーブを買いに行きました。三菱のストーブを使っていたのですが三菱のサービスに相談すると製造中止から25年くらいたっているようで修理できるかどうか難しいということでしたのでヤマダ電機に相談に行きました。発寒店を選択したのは駐車場が無料でしたので買うかどうかわからない時にはそういうところから行くことにしてます。街中だと買わなかった場合駐車料金払うのが嫌だった為です。 最近の電化製品は8年くらいで製造中止になったりするのであまり年落ちしてないものにしようと思ってました。なのであまり値引きなども期待してませんでした。メーカーはおおよそ10〜13年の使用を考えてるとの説明を受けそれくらいは使えるのかなということでやはり買い替えらことにしました。冬の間の水道の凍結防止の為低温で長時間つけっぱなしにできることが条件でした。 部屋あっためる時には他にエアコンがあるので両方使えば不自由ないかなと考えてます。 スイッチやパネルは上から見える方が見やすいと思い上付きのものにしました。横から覗き込むのは表示が大きくても見にくいと思ったからです。 スタッフの方はこちらの条件でアドバイスをしてくれて設置もそんなに日数かからずにやってもらえるとのことでったので（次の日曜日）やってもらうことにしました。 ポイントが付かなくなった分値引きがあるとのことでしたがポイントあった時の方が安くなったと思われたので⭐️...