BOOKOFF SUPER BAZAAR Sendai Izumi Furuuchi Store — Local services in Sendai

As a second-hand store, this particular one-building, one-floor Book-Off has a wide array of items. I am amazed that the collections of items seem to be very complete. We came here for winter clothes, found many choices, and decided on some items we like. Particularly, there are many choices of kimonos, ski equipments, and...

文庫本50%OFFセール中、【文庫版】とラベリングされた20%OFFセットコミックが割引対象になるのかどうか、若い女性店員さんへ確認。すると対象になるのこと。 1冊あたり○円なので、20%引きしたお値段から更に50%引きになりますよ、と丁寧に説明をいただきました。 その後お会計しに行くと、レジにいた店員さんはあまりセールについて把握しておらず、奥から先輩らしきメガネの女性店員さんが対応に来ました。 すると「これはコミックのカテゴリになるので50%引きにはなりません」と。 え？先程他の店員さんからは文庫版なので割引対象と言われたんですが…と言うも、なりませんの一点張り。 では申し訳ないですがキャンセルでお願いしますと伝え、最初にアプリの100円引きクーポンを使用済みにしてしまったため、紙の100円引きクーポンでお返ししますね、と先のレジの店員さん。 するとまた先輩店員さんから何か言われたらしく、紙のクーポンは渡せないので、今他の本を買ったら100円引きで対応する…と。 もはや閉店間際で他の本を選んでる時間もなく、じゃあ結構ですと帰りました。

まず、スタッフ間できちんとセール対象商品の確認・統一・共有を徹底していただきたいです。 どなたが正解だったのか分かりませんが、こちらとしてはきちんと確認した上で会計に行ったのに、こちらの間違いであるかのように冷たく断られ、それについて謝罪の一言もなく、クーポンも時間も無駄にしただけとなり最悪な気分でした。 せめて「すみません」という真摯な気持ちさえ伝わったのなら、誰にでもミスはありますから、こんな嫌な気持ちになることはありませんでした。 接...

Vast collection of good quality products ranging from clothes, to shoes, and accessories including children wears too. It also includes toys, books, children goods such as strollers, bouncers, etc. In addition it's quite...