Ginza Diamond Shiraish Sendai — Local services in Sendai

正直こんなに苦痛な接客をされると思いませんでした。教育体制を見直した方が良いと思います。受取まで含め3度伺いました。他者と比べたいから初めから即決はできないと話していましたが、どうしても購入してほしいんですね。検討したいと言えば、一旦席を外して別の指輪を持ってきての繰り返し（一旦席を外すと戻ってくるまでに早くても20分はかかります）それでも購入まで行かなければ他社の指輪を批判。2時間半は居たと思いますが 、離席時間の方が長かったと思います。こちらが即決できないからか、40分ほど待たされて戻ってきた時にお待たせいたしましたもなく、コンタクトが外れて…。と一言。 他社も数件回りましたが、こんなに待たされて営業ばかりのところは1件もなかったです。 二度と行きたくないと思いましたが、指輪の品質が良く物がとても素敵だったので購入まで至りました。 受取時もアフターケアグッズや挙式場所の営業。入籍日は何の日なんですか？など、1度話した内容も何度か聞かれました。終始営業営業で何を話したか覚えてないのでしょうか。最初から最後まで非常に悲しかったです。 ボランティアではないのでもちろん会社の利益のための営業であることはわかります。ただ、お客様は「結婚」という大事な節目を素敵な時間にしたいと思い指輪を選びに来ています。営業ならもっとうまい言い回しを教えてあげて下さい。そしてもう少しお客様に寄り添った接客を。担当の方がどうというよりも、フォロー体制や教育体制をもう少し見直さないと、せっかく品質の良い指輪を扱っているのにもったいないと思いました...

1/27追記 ここで買ったダイヤの最初に提示された価格40万、それがフェアだからと25万に 買ったダイヤの4Cが同じの時 4℃20万、リューツウ11万、ラザールダイヤモンド21万、ビジュピコ15万、ブリリアンス+12万、ケイウノ24万です どこをみても40万円台はありません 二重価格以外の何者でもありません 口コミで押し売りなかったとか言ってる人は店員かサクラでしょう わざわざそんなこと言う必要がないですし 私と同じ被害者を出したくないです 皆さんダイヤの価格は調べてから行きましょうね！

フェアだからとかなり安くしてもらい購入しましたが 購入してから調べると二重価格設定を設けてるようで相場を調べるとかなりぼったくられた感がありますね。 なにも言ってないのにフェア十数万値引き 今日しか買えないとか私ならこれ買いますね的なことも言われました。 素人からしたらこんなに値引きしてくれるの！？ってなりますよ ゼクシィ見てランキング上位に入ってるから店に来たダイヤの知識や適正価格を知らない人をカモにするためなんでしょうけど だから契約時に返品交換できないって行って念書を書かせると プロポーズリング製作中でキャンセルできないのでとりあえずルースはここで買いますが婚約指輪と結婚指輪は別なところで買おうかな。 ルース買ってもらえれば店としては万々歳だろうね。 副店長がこんなことやってるんだもんね 他の従業員もやってるのかな 皆さんも相場を調べてからダイヤを見に行...

高校からの友人が、婚約指輪を買うと言うことで1人だと不安なため同席の依頼があった。

友人も自分も初めて指輪を見に行くので緊張がある中でダイヤモンド白石では、雰囲気が良かった。彼女がいない僕ですら、婚約指輪を買ってしまうかもしれないとまで追い込まれるくらい素敵だった。

入店して、慣れてない２人組だな？と感じた店員さんは指輪の説明だけでなく、なぜ婚約指輪があるのか、結婚式はどんな雰囲気か、結婚後の指輪の役割はどんなものか人生の中での指輪の役割についても話してくれた。

また、サプライズで指輪を渡したい新郎に向き合い、新婦と同じくらいの体型の店員を連れてきてくれて、サイズ合わせもいただいた。

その中でも1番いいと思ったのは、ダイヤモンド白石の店員は、一人一人の社員がそれぞれの提案をしていると思ったこと。他社の指輪を見に行った際は、テンプレートのような提案が多く心に刺さらなかった。。。ダイヤモンド白石では、これはいい。これは特に非注力で考えていい。など意見をしっかり言ってくれるので、選ぶ側は考えがシンプルになった。

そして、驚くことが最後に一つ。今想いを寄せている女性（昔からの友人）に友達の同席で婚約指輪を買いに行ったことを電話した。今まで素直に伝えられなかったが、婚約指輪選ぶとき君を想像してたよ。と伝えたらすごく喜んでくれて、彼女になってくれました。嘘だと思うかもしれませんが本当の話です。一年半の片思...