Kojima x Bic Camera Izumi Chuo — Local services in Sendai

MNP目的で来店、希望する通信量のプラン(キャンペーン実施中のBicSIM)をお伝えしたが、キャンペーンを実施していない期間のパンフレットを渡され、10〜15GBで安いプランは存在しないと虚偽の説明を受けました。 渋々店員から押されたahamoの契約を了承するも、長時間待たされた挙句、dアカウントの引き継ぎ対応がドコモショップでしか出来ないため、近隣のドコモショップに行って下さい、とたらい回しにされました。 最終的に7時間程度の拘束になります。帰宅後に確認しましたが、ググれば5分で解決する内容でわざわざドコモショップに行く必要はありませんでした、これも虚偽の説明です。 加えて、対応中に免許証やクレジットカードの両面を15分以上机の上に放置して他のお客様の対応をされており、周囲から丸見えだったかと思います。 コジマHPで問い合わせを入れると、店長代理より急いで返信が来ましたが、こちらからの返信には放置して見ないフリです。 個別メールのやり取りは問い合わせと異なりコジマ本部に確認されないためかと思います。責任者含めてゴミ...

2025.04.04 テレビ購入検討で他店との価格比較の為訪問。 売場に対して、店員さんの人数が少なく、また、店舗に漂うヤル気？が感じられず(平日日中だから？) 期待していませんでした。

が、

他店の提示価格を話したら…

条件は付いたものの価格を頑張ってくれました！ 期待してなかったのにこちらでテレビ購入。 良い買い物できました。 ありがとう

2025.04.20 洗濯機の調子が悪いのと、テレビの音が物足りないのでサウンドバーが欲しくなり他店との価格比較の為訪問。

洗濯機は検討機種の展示ありましたが、サウンドバーの検討機種は展示無し(オンラインでは取扱い有り)

他店の提示価格を話したら…

前回訪問時、サウンドバーの話を聞いた店員さんに対応していただいた事もあり 取寄せの話もすんなりと話が進み、

テレビに続き、また価格を頑張ってくれました！ 特に、サウンドバー価格にビックリ...

浄水器を買いに行きました。 実習中と書いてある、若い女性の店員さんに説明を求め声をかけました。 とても実習中とは思えないしっかりとした説明をして頂き、気持ち良く購入する事ができました。 ありがとうございました。

実は、前日に利府のコジマで同じ商品を購入すべく、店員さんに説明を求めました。 その利府店では、ベテランの男性店員さんに対応して頂きましたが、対応がひどく雑で、他の商品も購入する予定でしたが、利府のお店では何も買わずに帰りました。

なんでもネットで安く購入できる時代です。 店舗には、ネットに無い価値を求めて来店しているのです。 同じ商品は、ア　ゾンで1000円以上安く販売していましたし、イオンやドン・キホーテでも、若干安いか、替えカートリッジのオマケ付きなどで販売されていました。

でも、泉中央店のご対応頂いた店員さんのおかげでその値差などは関係無く満足いく買い物をさせて頂きました。

また、商品購入に迷ったらお店に伺いたいと思います。 その時...