Kojima × Bic Camera Shizuoka — Local services in Shizuoka

The location is easily accessible from National Route 1, and parking is relatively smooth even during busy times. There are stores around the first floor and an indoor parking lot on the second floor, allowing for quite a number of vehicles to park.

The main venue for Kojima × Bic Camera is located on the second floor, while Uniqlo also has a store on the first floor.

On weekends and holidays, the place is very lively with families and shoppers, but due to the spaciousness of the building, it doesn’t feel overly crowded. Various mobile phone companies are located on the first floor.

The second floor is well-stocked with electronics, including computers and televisions, and there are also watch repair shops, which are...

It was my first time to visit here since they redesigned the store and included Uniqlo. The store is okay--normal--but to things stuck out to me. One, the staff seemed irritated or preoccupied. Two, the cacophony of untold numbers of speakers playing different songs or sales pitches--perhaps the reason the staff seemed irritated. I couldn't get out...

先日冷蔵庫と洗濯機を購入しました。 値引きやポイントサービスは特にありませんでしたが、こちらの要望を伝えると店員さんに親切丁寧に対応して頂いたのでいつも家電はノジマさんで購入していましたが今回はこちらのお店にお世話になることにしました。

設置日当日、まさかの事態が。 黒の冷蔵庫を注文したのに来たのはなんと白の冷蔵庫！ えっ？その店員さんと黒の冷蔵庫(案外種類が少ない)を一緒に探してもらってたあの時間は一体何だったのか？ 呆れて物も言えませんでした。 わざわざ実家に中身を移して事前に準備までしてたのに。1週間後、黒と交換となりました。

交換当日、またしても事件が。 9時から11時の間で伺いますとのことだったので、こちらとしてはギリギリまで待って9時くらいから中身を取り出し始めればいいかなくらいに思っていました。 が、まさかの9時前に着きましたとの連絡有り。 いやいや、だったら変に含みを持たせず最初から9時に行きますでいいでしょうに。 中身が入ったままだったので設置業者の方も呆れ顔(こちらの落ち度もありますが)。 そもそもはコジマさんが色間違えたことでこのような事態になってるのに、なんだかこちらが悪者になったようで大変気分悪かったです。 しかも担当者から謝罪の一言もなく、交換分の保証書が郵送で送られてきたのみ。 普通、謝罪のお手紙も一緒に添えませんか？ 誠意はありますか？ 会社としてどういった社員教育をされてるんでしょうか？

後日、その冷蔵庫に不具合があり連絡。 不具合箇所が分かりにくい箇所だったので、今までの経緯もありきちんと伝わるように説明しました。後日確認に来るとのこと。

確認当日、またまた事件が。 交換業者さんが持ってきた部品が、明らかに説明した箇所と違う部品でした。 申し訳なさそうに部品を持ち帰る業者さんが、コジマさんの適当な対応に振り回されて可哀想に思えてきて、こちらがなんだか申し訳ない気持ちになってしまいました。 またしても後日対応となりました→今ココ。

ほんといい加減にして欲しい！怒 今後二度とコジマでは家電は買いません！怒 ...