Yamada Denki — Local services in Shizuoka

ＰＣを購入。

注文したＰＣとは色違いの物がきて、さすがにこちらは注文したものを後日持ってくるとのこと。

また、買った覚えのないリカバリUSBがレシートにあり、設定をしに来た方に確認したところ、説明はなかったかもしれないが、いつか必要になる日が来るかもしれないし来ないかもしれないから事後承諾ということでよろしくと言われました。 それまではこんなもの滅多に必要なんてないものだと力説していたのにも関わらず、私があまり押しの強い客じゃないとみた途端に、上機嫌でリカバリUSBの必要性を説き始め、驚きました。結局返品は不可能とのこと。

それから、一緒に契約したSoftBankAirについても、個別信用購入あっせん契約を勝手にされていたし(こうゆうのは苦手なので、いつも一括購入してるのに…)……。

色違いＰＣの交換と共にレシートも差し替えたいからと言って、購入時のレシートも持っていかれましたが、今にして考えるとまずかったのではと不安になります。

二度と利用しません。

腹の虫が収まらないので長文乱文の後日談も書かせていただきます。

SoftBankairについて契約内容に不明点があったため問い合わせたところ、そんなこと普通説明しないと笑われてしまいました。契約期間や違約金について説明がなかったことなど説明しても半笑いでよく要領を得ない回答で、怖くなり、結局PCとSoftBankairを返品、解約しました。 返品、解約については申し訳ないことをしたと思っています。

ただ、問題はここからで、SoftBankairの契約時にキャンペーンで頂いた金券を返すように言われました。これは当たり前なことだと思います。 しかし、金券は商品購入時、SoftBankの店員さんの目の前でヤマダ電機さんがPCの割引だと言って使用していて、すでにありません。 PCの割引として既に使用しているので手元にはないが、どうすればいいかと尋ねたところ、今回はよしにしますとの回答。 現金でのお返し、という形ではなく、（あくまで私からの視点ですが）ヤマダ電機側との話し合いも特にしていない様子でした。

返品、解約後はカード払いで支払った額のみ返っています。金額プラスマイナスゼロです。

私自身、PC購入やネット契約はこれで降り出しに戻り、他店で再度購入、契約しました。 その際、個人情報を提示した時に、SoftBankの方から、最近、契約してキャッシュバックをもらった直後に解約するといった詐欺があったという話をされました。 気のせいかもしれませんが、その後対応がおざなりになり始め、必要な契約を一部省かれてしまい、電話で再度来店するようにと呼び出されてしまいました。

言い訳がましいかもしれませんが、私はプラスマイナスゼロ、どちらかというとヤマダ電機さんが金券分得をしているかたちになっているのにも関わらず、気のせいかもしれませんが、勝手に詐欺師扱いを受けているとしたら、最低です。 そもそもはじめから不審がられるようなことをするなと、言いたいです。

思い違いかもしれませんが、それでも、改めて、このお店は...

スマホの売り場をみていたところ、店員殿からお声掛けいただきましたが、まずはいろいろみたいので一旦大丈夫と回答し、その店員殿はご理解され丁寧に回答いだたき離れられました。 その後、他の店員殿からも声掛けいただきました。内心は、またかとは思いつつも同様にお断りをして、その店員殿はご理解され丁寧に回答いただき離れられました。 そして三人目の店員が声を掛けてきました。 売り場についてから、私は各キャリアの売り場を移動していましたが、スマホ売り場はパーテーションがあるわけでもなく極端に広い場所でもないため、状況を把握できないということはあり得ないでしょう。 私は辟易しながらお断りをしましたが、その三人目はさらに食い下がってきました。 そもそもその三人目は私が商品を見るのに邪魔な位置に陣取っていたのも私の悪感情を加速させたのもあったかもしれませんが、そこで私は限界に達し、もしもほしい商品がこちらにあってももう絶対にこの店では買いたくは無いと思い、その後すぐに店を離れました。おそらく...

１年ぐらい前（R3年ごろ）に訪れたときは、ヤマダ電機暮らしスマイル館という名前で家電だけでなく、住宅リフォーム、食品、雑貨やニトリのような売り場まであり、総合スーパーみたいな感じでしたが、先日（R4.８月）に久々に訪れたら、名前もテックランドに変わり、家電のみを扱う量販店に戻っていてビックリ！何気なく冷蔵庫を見ていたら、いろいろと親切に説明してくれ、思い切った値引きまで提示してくれたこと、また今なら静岡市の省エネ家電購入補助金を受けられることも教えてくれたので、まだ買い替える予定でなかった冷蔵庫を買ってしまいました。結果的に他店と比べてもかなりお得に買い替えることができたので良かったです。たまたま在庫もあったので、配送も１週間後にしてもらえました。配送・設置・撤去はヤマダデンキから委託を受けた業者が行います。家に傷をつけないように丁寧に作業をしてもらえ、特に問題はありませんでした。１６年間使用した冷蔵庫を最新型に買い替えたおかげで、消費電力も１／３となり...