いつも、感じの良い接客をして下さってありがとうございました。店内も混みすぎていないし、的確な応対に助かってました。中には私の衣服まで誉めてくださる心の綺麗な店員さんもいて、お陰さまで私の心は癒されてました。ここで働く皆さんは、消費者を大切にして下さる接客が素晴らしいと思います。本当にありがとうございました。 とっても残念ですが、もう行かない事にしました。原因はここで働く人ではありません。もしこのコメントを読んでくださるなら、私の口コミの他のお店のものも見てほしいです。(原因の1Fの伝統文化に関する物を売っている店に対する私の口コミは、コンプライアンスについて正直にその店側が私に対して行った事の一部を投稿した為、投稿後2週間程で削除されていました。ここで詳しくは書けませんが、これを見た善良な消費者と館内で働く善良な人が被害に遭われない事を心から祈っています。) その店舗は館内で働く皆さんが知らないところで、お客さんに執拗な嫌がらせしているのですが、マークイズの経営側や警備も騙されていると思います。私も他のお客さんも嘘騙しで商品を買わされ、受けれるはずのサービスはお金だけは払ったのに殆ど受けれないという事を経験ましたので。 そのお店のコンプラを無視した売り方で、マークイズを好きだったお客さんを少なからず失っていますよ。それも影響は、マークイズ内でお客さんが被っている数店舗に及んでいます。コンプラ意識の低い店が館内にある以上、二度とマークイズを利用しないと心に誓うお客さんは大勢います。この様にお客さんを嫌がらせで追い払っていれる店がある事実を館内で働く人々が知らなければ、マークイズ全体からリピートするお客さんが減り、その煽りを受けて撤退する店が後を絶たないのは当たり前の現象だと私は思います。原因をしっかり把握して本当に追い払わなければならないのは何なのか?できればマークイズ全体で話し合ってほしい。 第二の静岡○I○I店になる前に。
私は、マークイズの経営陣の方々が本当に追い払わなければならないのは、マークイズ館内で年間家族で数百万払うお客ではなく、コンプライアンス意識の低い店舗内にいる、自分の不正や嘘と騙しを指摘されると指摘した相手を、ありもしない妄想から遅騙しで陥れて、マークイズに買い物しに来るたびに不審者だとアナウンスするよう警備に嫌がらせを指示し、マークイズに寄せ付けない様に取り計らっている人間達の最低な根性だと思います。 被害に遭っている人は私だけではないですよ。 被害に遭った人々は皆んな賢いから、関わらないように静かにマークイズでは不買を心に決めているんですよ。早く気づいて改善される事を心から願っています。リピートする地元民にマーク...
Read more総務省のガイドラインに違反した店舗です。 店頭にてiPhone12を端末のみ購入しようとしたら、4時間以上かかる、今言われても取り置き出来ないから先に来た方に販売するかもしれないので、それでも良ければ待ってくださいとのこと。他の店員より在庫が8台あると聞いていたので4台買うと伝えたら、偉そうな女性の店員に交代し、何故かキレていたその女性の店員からそう言われました。iPhoneが欲しいと言っただけなのに、キレながら現れ、あなたの接客は時間の無駄と言わんばかりに、私も他のお客様を待たせているとのこと。トータル13万の買い物しようとしている私は客ではないのかな?と思いました。恐らく表示しないと総務省から指摘を受けるので、表示はするが、実際に客が端末購入のみだと、回線契約による利益を得る事が出来ないので、売り切れ、またはとても待つし買えるかわかりませんよ?という状況に追いやり、端末のみ購入者を追い返していると思われる。普通予約取るなら、購入予定の端末くらい把握しているはずだし、台数指定で買いたいと言えばその時点で数えて買えるか買えないか分かるはず。大手ですが、その辺の粗悪な代理店と変わらない。特に店員の態度が悪すぎ。端末のみ購入だといきなり転売目的だと思われ接客されます。普通に家族で携帯使いたかっただけなのに。総務省に通報窓口があったので通報しました。回線契約なしで端末購入するには番号乗り換えで欲しいと言って席につき、端末がテーブルの上にきたところでやっぱり端末のみ購入にすると伝えましょう(笑)在庫関連の言い訳をさせられなくなります。いきなりケンカ腰の女性店...
Read more機種変更でお店に伺いました。 機械に疎くて全然分からないのですが こっちが分かってるていで話してこられて説明もはしょりすぎて全体的に雑だし、タブレットで説明を見る時も店は対して混んでないのに何回も動画の終わりの時間確認しに画面タップしに来てたり急かされる感じが本当に嫌でした。 キャッシュカードやらクレジットやら必要だと言われ出した時もテーブルに置きっぱなし。 極めつけは店でデータ移行して貰う事になった時に何も言わずに盗むかのようにしれっとスマホを持って行ったのは、さすがに有り得ないと思いました。客のものだしデータ移行お願いしたとはいえプライバシーにも関わるから普通なら「こちらお預かりしても宜しいですか?」とか一言あるはずなのにそれも無しにしれっと持って行くのはさすがにありえないです。 結構時間もかかったのに飲み物も出されませんでした。ほかのお客さんには出してるのになあとは思いましたね その後新しい機種を購入し、家に持ち帰ると新品なのに画面は指紋だらけ… 普通ペンとか使いますよね?それかせめて拭き取りますよね? 私の器が狭いのかなと思いましたが隣で話を聞いてた夫も同じ事言ってたので他にも思う方居ると思います。 2年前にもこちらで機種変をした時に対応してくれたメガネの男性の方はすごく丁寧に細かく説明して下さり画面フィルムもセロハンテープを使ってめちゃくちゃ丁寧に貼ってくれました。それがあったから今回もノジマで機種変をしようと思い行...
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