Nojima — Local services in Tokyo

もうここには行きたくないです。 理由は三つ、 一つは、湿度はあまり無いはず？が、フィルターにカビが生えた不良品で、交換はしてもらいましたが、ちゃんと管理しているのか不安だったくらいでした。 二つ目は、同じ時期に兄弟の家で配達を待っていたところ時間になっても、時間が過ぎても来ない為、確認するとノジマ側で問題があったとのことで、お腹が空くなか何も無いお家でずっと待機。 そして三つ目、今日引越しの時に貯まったpointを使う為ノジマに伺いスピーカーを購入、pointを全て使って欲しいと伝えたところ、なぜか二万円の商品が四万円になっており、本当にこの値段なのか確認すると、商品番号お間違えないですよね？と、腹立たしく感じたため、帰ろうとしたが2倍の金額になっていることに気づいてもらえたらため、購入。しかし、家に着いて、レシートを確認するとpoint分引かれていないことに気づきまた10分かけてノジマに到着、要件を伝えると対処していただきましたが、誰が対応したのか無線で確認していたのですが、先ほどのスタッフは隣にいるにも関わらずフル無視、研修中とかなら分かるが、そういう訳では無さそうでした。 流石にこういう事が重なり行きたくないと感じます。 長文書くのも大変でしたが、書いた内容が改善されることを祈っております。 失礼...

5／4朝　練馬駅前店　でオーブンレンジを持ち帰りで購入しました。

商品をみていたら声を掛けてきた女性定員さん。 こちらからの質問に対して　適切な答えが出来ず、少々お待ちください！と何度も待たされ…それでも値段的にも多少のオーバーがあったのですが、在庫があり　持ち帰り／無理回収が出来る事から、購入を決め夕方商品を受け取りに来る事で手続きをお願いしましたが、そこでも保証の事を質問した所、またお待ち下さい！と…そしたら上司の男性店員のほうから早口に説明をしてくれましたが、何を言っているのか分からず、再度聞き直した次第でした。その男性店員の対応も悪く不機嫌な顔をしてて非常に嫌な気持ちで購入した感じでした。会計はポイントを使いカード払いをお願いしましたが、その時もスムーズにいかず、時間がかかり、ようやく会計終了し帰りましたが、ありがとうございましたの一言も聞こえず、もうこんな所では買わない！と怒りでした。 女性定員の方には、もっと商品の勉強をしてほしいです。あれじゃノジマの恥です。 ※夕方　商品を受け取りに行った際対応してくださった男性店員の方（体格の良い方）はとても良い対応して頂き、台車でエレベーターで運んで頂きました。大変助かりました。 エレベーターで運んで下さった男性店員の方　...

使用中のスマホのギガ数が足りずしかも電池の減りが早くなったため、機種変か？乗り換えを検討、一番お安いご提案を受けたノジマさんで auからdocomoへの乗り換えをするためにお店に訪問。再度説明を受け新しい機種iPhone15を契約。データ移管もお店で対応して頂き、訪問からデータ移行完了まで２時間かかりましたが値段、サービス共に満足して帰宅。 翌日、古い機種を下取りに再度お店に訪問。昨日、説明を受けた時は下取りは30,000円、ノジマのポイントで付与です！！と口頭で説明されましたが、いざ査定すると16,500円の 回答。しかも手数料1,000円。何で？んん？？最初の説明と違いませんか？と言えば、先ほど説明しました！と一点張り！古いスマホはすでに初期化で買い戻すわけにもいかず、料金の内訳聞いても、のらりくらりで先ほど説明しました！！と。ついには定員さん逆ギレでレジを打ち出し、ポイントで返しました！！と！！なんで、店員に逆ギレされなきゃならないんでしょうか？もう、ガッカリ😭😭😭店長さん凄く良い人なのになぁ。この店で2...