Joshin Toyama Main Store — Local services in Toyama

Joshin is a famous networked electronic shop in Japan. They have all kinds of stuff you probably want, starting from cables and wires to big TV sets and refrigerators. There are also delivery and setting up features. If you want as well dispose your old electronics they can help with it. I think Joshin is the best choice in Toyama because they have really good choice and actually good pricing. You can go there with your family and spend whole day wandering around and when you want a break, I recommend you to visit existing nearby Big Boy to eat great meat dishes like...

《スマホショップの対応 過去イチ酷かった》 先日 家族の付き添いでスマホショップに立ち寄りました。SoftBankの制服を着られた「スペシャリスト」の方が対応してくださいました。 それがただただ気分が悪くなる対応で非常に残念でした。 まず1点、接客が始まり その「SoftBankのスペシャリストの方」は鼻歌をしながらタブレットを操作されました。 Joshin下で働かれてる従業員さんのマニュアルでは鼻歌をしながら接客をされるのでしょうか？？ 見るからにプライドも高そうで鼻歌もあって純粋に…と思ってしまいました。 2点目、基本は「スマホの乗り換えを希望者に分かるように説明」するのが仕事なのではないのでしょうか？ 声のトーンも威圧的であまりにも客に理解をしてもらおうとしてる姿勢・態度ではありませんでした。「誰にセールスしてしてんだよ」と横にいて思いました。スペシャリストさんは〝自己満セールス〟が出来ればなれるのかなと感じました。それかシンプルに説明が下手なのか。 3点目、途中の説明まで「Joshinポイント 2万P は付きません」と言われてました。ただ 終盤の手数料の話になった途端、「端末割キャンペーンも付けて、Joshin 2万ポイントも付けて、そのポイントでオプション分の1万9千円を相殺する形になります」と言っている事を〝変えて〟きました。正直 詐欺師と話してるような気分でした。言動に責任持ちましょうね。 4点目、終盤でSoftBankのスペシャリストの方が説明があらかた終わって、「こちらでいかかですか」と言われたので、私は「ここに記載された手数料等で支払う分はもうないですよね？」と確認を入れたところ、追加で3箇所程書き始めました。こちらが負担する費用をそんな〝後出し〟で書いてくるのも信じられませんでした。ここでも詐欺師かと思ってしまいました。 客にとって大事なことは始めに伝えましょうね？？ ラスト5点目、これが極めつけでした。 ここまで来ると こちらがSoftBankスペシャリストの方の接客態度に呆れてましたので、「また検討させて頂きます 次回来店した際はよろしくお願いします」と伝えて席を立とうとした時、「え、どうして こんなにお得なのに契約しないの？？ どうして？？ なんで？？」という顔を〝露骨〟に出されていました。こんな失礼な人は初めて出会い とてもビックリしてしまいました。 忘れられない〝顔面〟でした。ついでに、「かしこまりました、またお待ちしております」や似たような言葉が〝一切無かった〟です。これにもとてもビックリしました。普通、「またよろしくお願いします」ぐらいは どんなポンコツでも言えるだろうと… あまりにも 終始 客に対して失礼すぎる対応でした。SoftBankスペシャリストさんの研修で「道徳の時間」を設けることをお勧めします。 〝素晴らしい〟接客応対ありがとうございました。 皆さん...

Huge Joshin with a lot of everything! Prices are high for electronics, but they have an amazing selection for hobby tools and kits at good prices. Pretty easy to get to by...