Matsuya — Restaurant in Toyama

We LOVE matsuya, it is quick, cheap, and most importantly, tasty. We tried every menu available and nothing fails. I'd say you could never go wrong...

食券を見ずに客に定食を渡すことがあるようで、自分がお金を払ったご飯を他人が持って行ったことがあります。

それが発覚した際に返金や作り直しの申し出がすぐに無かったので返金もなく、食券返して帰ってきました。 食券なのでお金は払った後なのでサービス受けれなくても騒ぐだけ損になります。

実質、お金を騙し取られたのと同義ですね。 今後の教育を期待します。

本部にクレームを送りましたがダンマリを通す場合は割とある事なん...

かなり前の話ですが、息子と食事に入り、カレーを注文。私のミスで味噌汁を倒してしまい、トレー、テーブル、そしてカレーにまでかかってしまった。あと服にも。あーやってしまったなぁ...仕方ないこのまま食べるか。勿体ない。と思った矢先、直ぐに若い女性の店員さんがこちらの体の心配をしてくれた後に｢新しいのお作りしますね｣と。申し訳ない気持ちの中感動してしまった。どこよりも素敵な接客をして頂いた。改めてお礼しま...