Joshin Toyama South — Local services in Toyama

★5→家電購入は★5 長年家電を利用しておりスタッフさん方の接客がよく安心して利用させていただいています。 ★1→リフォームで見積り 知人よりこちらでのリフォームはお勧めしないと聞かされていたが、長年 家電をお願いしているのでキッチン見積もりをまずお願いしてみました。店頭で受付時は変わらず親切丁寧ですが、何故お勧めしないのか契約をしなかったのかよく理解出来ました。

メーカーでジョーシン専用プランを元にして丁寧な説明を受けながら、予算があれば後から省けばいいとアドバイスもありオプションなど一通り決め仕様書を仕上げていただき、とても心弾む時間でリフォームを楽しみにしていました。

現場見積もり初回の訪問時に（役職のついた担当者）玄関タイルの上で靴を脱ぎ揃え、泥や砂を足の裏に付けたまま我が家へ上がってこられました。ギョッとしましたが色々な方もいらっしゃるので仕方ないと諦める。 後日...

少し前、エアコンを買いに行きました。 しばらく見て購入を決めて、店員さんを探すも平日のためか付近には誰もいない。しばらく待っていても様子を見に来る感じがないので自分で店員を呼びに行ってようやく接客開始。 工事の話になり、自宅が隠ぺい配管である旨を伝えると、明らかに受けたくない感じを出してきて、「予約が一杯でお待たせしてしまうのが申し訳ない」との言い分でしたが、こちらが待つと言っても「いやー、でもー」と話にならず。この間ずっと立ち話。商談席にすら案内しません。はっきり断るわけでもなく、埒が明かないので結局こちらから断る形で店を後にしました。 ネットで買うよりはるかに高くなることを承知で、それでもいろいろ相談に乗ってくれることを期待してわざわざ伺ったのですが、非常に残念。客に寄り添えない実店舗など、近い将来ネットに駆逐されるだけだと思います。このお...

母の１人用の冷蔵庫を購入しに訪問。以前にしっかりとした商品説明があった店員さん宛訪問。 今回も丁寧な説明は購入の決め手になりました。

と、ここまでは良かった…。

「価格についてはジョーシンネット店舗にあわせておきます。」そう言われたので、価格は信頼してお任せで購入した。

自宅に帰り、ネット店舗で確認したところ、確かに価格はネット店舗にあわせてあった。だが、ジョーシンネット店舗はさらにポイントが10%付くことがわかりました。約4400円相当。損した気分でショックです。納品時期も搬入費用(０円)もネットで購入しても全く問題無かった…。

価格面も信頼して購入した私がバカでした。

親切なのは商品説明だけで、購入条件や保証部分はそうでも無い事がわかりました...