Worst customer service. I went to order suit after driving an hour but the staff even bother to greet or talk. Looks like they are happy with current situation and do no need any new customers. Do not recommend at least the...
Read more身内の家が近くなので初めて利用してみました。 オーダーは両手足ちゃんと測ったりと、丁寧にして頂いたかなという印象です。ただ裾はかなりのテーパーをかけるように勧められたのですが、スキニー買いに来たのではないので...裾幅は少し広げて貰いました。
受け取りまで約1ヶ月との事でしたが、次に近くに来る日程が未定なので発送でお願いし、運送賃は別途でお支払い。
Webとメールで予定通り出来上がりの通知が。しかしオーダーの際聞いていた日になっても到着しないし発送連絡もない。 お店に問い合わせてみると、発送のご依頼を頂きましたでしょうか?ですって... ちなみにオーダー当日に接客していただいた方と同じ女性の方が電話に出られてました。 オーダー当日に発送のお願いをしましたし、到着予定日も確認しましたし、運賃も支払い済みなのに再度連絡しないと発送して貰えないのでしょうか。
電話口では「発送の準備は出来ているのですが」「今日の集荷は終わってしまったので明日の発送で」「運送会社には至急のお話をしておきますので」など仰ってましたが、発送の準備が出来ているならなぜ発送されていない?集荷終わってても持ち込みできる時間ですよね?運送会社に言っても到着日は変わらないですよね?
途中から話してもしょうがないと思ったのではい、はい、そうですかで電話は切りました。 到着を楽しみにしていましたが、こんな対応ではこれから到着してもモヤモヤでなんとも。 別の店舗はわかりませんが、少なくともこのお店はもう...
Read more今回は就職祝いのスーツを父と買わせていただきました。男性スタッフの方は非常に知識も豊富でなにも知らない私にも優しく教えてくださり、冗談にもツッコんで頂き非常に楽しかったです。必ず是非また買わせていただきます。 しかし、受け取りの際の女性の方が正直印象が悪かったです。予約して来店した際に目が会いましたが、予約した者ですと伝えるまで立ち上がらずいらっしゃいませもありませんでした、その後試着したいと伝えると私だけ案内されそうになり父親も一緒に来ていますというとああ、と今気付いた感じを出して来ました。 その後男性スタッフの方が我々を覚えていてくださりお父さんも一緒にどうぞと言ってくださり事無きを得ました。 ここでかなり印象が悪かったのですが、試着の際、シャツは要りますか?と聞いてきました。もう印象が悪かったので私の受け取り方も悪くなっているからかもしれませんがスーツを着るのにシャツ無しで着ることがあるのかと思いました。 決して安い買い物ではなく就職祝いということもあり、かなり落ち込みました。 ただ、男性のスタッフ二人は本当に真摯で、なにも知らない私にも分け隔てなく接してくださり感動しました。非常に楽しくとてもかっこいいスーツを買わせていただきました。必ずまたスーツを買いに行かせていただきます。本当は賛辞だけを書きたかったのですが、あまりにも印象が悪かったので...
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