バケット イーアスつくば店 — Restaurant in Tsukuba

When we went to Baqet, the staff are serving the bread from table to table. They‘re the ones who places the bread on your plate, which is nice and sanitary. The steak was succulent, and the breads are freshly baked and appetizing! But the best of it all are the staff who served us warmly and kind. Thanks for the...

久しぶりに夜の利用をしましたが、接客(？)、システム(？)の劣化に驚きました。

小学校低学年の子供2人を連れて行きました。 入口についてすぐ、レジ横のパン焼きコーナーのスタッフの方に人数を伝えたもののチラリとこちらを見ただけで「おまちください」という声掛けもなく放置されました。パン専門の方かな？と思いましたがそこから他のホールのスタッフの方に声をかけるでもなくとにかく放置&無視。でも席は空いてそうなので待ってみたら数分後に1人来てくれて席に案内されました。

席につくと、特に何も言われずホールスタッフの方も立ち去ってしまい、タブレット置いてあるしタブレット注文なのね…。とこちらで判断し注文。子供はキッズメニュー＋キッズのパン食べ放題のセット。私は夜のお得なパン食べ放題のセットにしました。 かなり前の利用時はパン食べ放題用の皿を後でスタッフの方が持ってくる感じだったので、それを待っていたのですがメイン料理が来てしまい…。その際に「パンはこのお皿で取りに行けばいいんですか？」とテーブルにあったお皿を指してこちらから確認すると「そうです」と。 お水もらえてないなぁ…と思い席から離れたドリンクバーを確認しに行くとどうやらお水はセルフらしい…とこちらはスタッフの方に確認せず汲みました。 とにかく、スタッフの方からの最低限必要な説明がなさすぎて困惑しました。

そして更に「あれ？子供メニューのセットのスープが来ないなぁ…」とタブレットのメニューを確認。 パンの写真の横にカップの写真ついてるのに…。 と、目を凝らしてカップの写真を見ると、これもしかしてジュース…？？？ メニュー画像に文字での説明がないので、これもまたわざわざスタッフの方を探しに行って確認し、子供用の飲み物をドリンクバーに取りに行きました。 メニュー画面でも説明不足でした。

お食事のお味はそこまで悪くないのに(パンは冷めてるものが多い印象はありましたが)様々なサービスの面でかなり最悪なことに...

The bread buffet is so great. Shop-made bread is delicious and of great variety. Each loaf is small so you can try many different flavors. Of course, the main course is...