FamilyMart Tsukuba Takezono — Local services in Tsukuba

9月27日に従業員の方にマスクをして入店して下さいと言われました。 先客の方はお会計の際にマスク着用を言われたらしく、わざわざ車までマスクを取りに戻っておりました。私はマスクは持っていませんでしたし、断ると文句があるなら来店するなと罵倒されました。コロナ感染対策の為とのことです。従業員の方が感染していたのでしょうか。それであれば出勤は控えるべきかと。念の為お客様相談室に確認したところ、ファミリーマート本部としては各店舗に対し来店者へのマスク着用要請をするような通達も指示もだしておらず、国の指針どおりです、との返答でした。仕事柄官公庁や研究機関に出入りしていますが、5類になってからはマスク着用をお客様に要請されたことはありませんでしたので非常に驚きました。わずか数分程度の買い物でマスク着用を強要され、罵倒される意...

こちらの店員さん全てではないかとは思うし、 作業していても人が並んだ時はすぐに対応に入るのは良かった。 しかし、ホットスナックとコーヒーのオーダーした際、コーヒーのカップは口の部分に少し指が触れたのと、 ホットスナックは紙袋に入れたあとであり、袋から出てはないと思うが下に落ちたのをそのまま拾い上げテープで留めていました。 この対応には不信感は出ました。 品出しも(見た訳では無いですが)ダンボールを叩きつけてるかのような音を立ててやっていて、もっと商品は丁寧に...

早朝にいつものファミカフェを利用。レジ対応の男性の方、カフェ1つだけの買い物なのに、表情・しぐさ・言葉づかい全てが感動レベルでした。なんだか１日の始まりをとても気持ちよく過ごせるそんな得した気分でした。 さすが「あなたとコンビに！！ファミリーマート」...