Nanakusa no Yu — Local services in Ueda

Bessho Onsen Nanakusa no Yu is perfectly located in a historic onsen town that’s over 1,000 years old, with the renowned Kitamuki Kannon temple just a stone's throw away. The hotel’s service is exceptional, with every staff member going above and beyond—from the welcoming reception team to the attentive meal service staff and the skilled kitchen team. A particular highlight was their thoughtful approach to accommodating our vegetarian family members. After communicating our dietary needs a month prior, the kitchen created a complete vegetarian meal set and even checked with us about our preferences for dairy. The fusion dishes they prepared were surprisingly delicious and a real treat for the palate. If you’re planning a trip to Nagano, don’t miss out on this charming onsen town, and the hospitality of Bessho Onsen...

温泉宿なので、温泉の感想から。

宿泊したのは源泉かけ流しの露天風呂がついたお部屋です。 泉質はとても自分好みで温まり、湯冷めしない、とてもいいお湯でした。 部屋にお風呂が有ったので、大浴場には行っておりません。

お部屋についてですが、宿泊したのは小町草４０２のお部屋です。 手直しされているようですが、作りが古臭い印象を受けます。 ベッド、ソファーなどは良かったです。 お部屋にはユニットバスもついていましたが、排水口から悪臭がしており、 あまりいい印象を受けません。

お部屋に案内したくれたスタッフさん、女将さんは好印象でしたが、 夕食の配膳してくれた女性スタッフさんの言葉遣いが気になりました。 語尾に、ね　をつける話し方は、人によっては親しみを感じるかもしれませんが、 私達には馴れ馴れしい印象しか感じられませんでした。

夕食は部屋食でしたが、部屋の照明は明るさが調整出来たので、少しだけ暗くしていたら、 配膳の際に雰囲気を出しいてるんですか？と言われました。

私たちは？？？でした。

夕食についてですが。 お酒の種類は豊富で酒飲みには嬉しいですね。

地域的なものなのか、全体的に味が濃い目の印象を受けました。 鰆のあら煮は塩っぱすぎて食べる事が出来ませんでした。

サーロインの陶板焼きが出ましたが、 部屋食なので、食後も換気扇を回し続けても匂いが残ってしまいました。 部屋食なら自分で焼くのではなく、焼いた状態で提供するのがベストだと思います。

長野県なので、県外の五島うどんだったり、新潟県五泉の食材を全面に出したメニューではなく、県内、地元の食材をメインに考えられた方が県外から来たお客さんは喜ぶのではないでしょうか。

総じて宿泊価格と料理の質が釣り合っていない印象でした。

夕食、朝食ともにご飯にトマトが入るという、今まで数多くの温泉宿を巡ってきて、初めての経験でした。 夕食、朝食ともに和食なのに、ご飯が白飯ではなく、トマトが入ったご飯ですよ。 どんなおかずと食べても全てトマト味です。

さすがに朝食でトマトのご飯を提供されても食べる事が出来ないので、 普通の白飯に替えてもらいました。 トマトのご飯は提供された時点で冷めていましたが、お願いした白飯はちゃんと熱々の物が提供されました。 白飯があるのに、私達の朝食だけトマトが入ったのでしょうか？？？

チェックアウトの際に、地域的にご飯にトマトを入れて炊くのがよくある事なのかと質問したら、 全くそんな事はないようで、思いつきで、味見もせずにお客に提供したのかと思いました。

チャックイン後の話になりますが、 他のお客さんがお宿に到着して、車はどこに停めたら良いか聞きたく玄関でスタッフを探しているのに、 全く聞こえていないのか、私達がスタッフさんを呼びに行きました。 宿泊客が来ている事に気が付かず、受付奥で話しているのはどうしょうもないですね。 チェックイン前から印象を悪くしてしまいますよ。

改善するポイントが多々ある宿でした。

Google、予約サイトの評価が高いので選んだ宿でしたが、 自...

11ヶ月の子供を連れて宿泊しました。小さい子供連れの家族の参考になればと思いレビューさせていただきます。 (以下長いです。すみません。) とても素敵なお宿でした。温泉は気持ち良いし、食事は美味しいし、スタッフの方々皆さんに笑顔で優しく接していただき、居心地のよい時間を過ごすことができました。 小さい子供がいるので、お風呂は貸切風呂を予約しました。貸切風呂に行くとバスタオルなど必要なものが揃っていたので、子供を抱えて行く私達には荷物が少なくて済み嬉しかったです。温度が熱かったらと心配をしましたが、湯船に冷たい水の蛇口が付いており温度調整が可能でした。子供が体を洗っている間には丁度良い湯加減になりました。(ただ蛇口の近くで湯に浸かり、次の人がいるので温くなり過ぎないよう気をつけました。)時間は45分です。親子3人で体を洗って→湯船に浸かってで少し忙しいくらいでした。子供用のボディソープ等はありません。でも子供用のフェイスタオル、歯磨き、体を洗うスポンジは部屋に用意がありました。あと浴衣(90cm)があったのは嬉しかったです。普段が80cmなので少し大きかったですが、帯でうまく持ち上げれば着られました。 食事は子供の分はお願いせずに、大人の食事から食べられるものをあげるスタイルにしました。レトルト食品を持って行きましたが、ご飯をサービスで用意していただいたり、食べられそうなもの(その日は茶碗蒸し)を早めに提供してくれたりと、様々配慮をして頂きました。一番嬉しかったのはメインの料理(プレミアム信州牛の陶板焼き)の時です。はいはいで歩き回る娘を食事の担当スタッフの方が抱っこをして短い時間ですが遊んでくださいました。火に近づいたりして危なくないように、また親の私達が少しでもゆっくり食事を楽しめるようにとご配慮くださいました。お陰で夫とお肉を楽しむことが出来ました。とても嬉しかったです。そして娘はそのお食事の担当スタッフさんとすごく仲良くなりました(笑)結局今回の旅では一度もレトルト食品は食べていません。(メニューの内容によると思います。) 他にも女将さんやフロントスタッフの方々をはじめ、お布団を片付けに来てくれたお兄さんまで、娘のことを可愛がってくださいました。小さい子供を連れての初めての旅行で少し不安もありましたが、宿の方々の子供への優しい笑顔を見て、安心して過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。 別所温泉観光についてですが、おむつ替えスペースなどはあまりありません。(北向観音の裏にひとつあるようです。)私達は連泊だったのもあり、途中お宿に寄って交換しました。周辺の観光名所は徒歩圏内にいくつもあるので無理なく回れます。ただし階段が多いのでベビーカーは難しいかと。私達は抱っこひもで行きました。 長くなりましたが、子供のことを中心に書かせていただきました。その他の点は他のユーザー様が書いてある通り、とても魅力的なお宿でした。是非...