Kojima Bic Camera — Local services in Utsunomiya

21万円の冷蔵庫を買いましたが最悪でした。 1回目。設置箇所が2階だということを配送業者へ話が行っておらず、人数不足で配送業者が持ち帰る事に・・・ 2回目。今度は設置が済んでみてビックリ！開く方向が逆の物が納入された。 もちろん、交換してもらう事になりました。 3回目。突然知らない保証書が郵送で届く。 4回目。やっと注文した冷蔵庫が設置完了。 しかし、3回もミスしたのに、店側は何の連絡もしてこない。 売ったら後は配送業者任せ？ 配送業者さんは、とても良い人達で、対応も凄く良かった。 妻がキレて店に電話したけど、その時の対応も悪い。 妻はこの店の対応が悪いせいで仕事を２日も休みました。 冷蔵庫の中身をクーラーボックスに移し替えたりする手間も1回で済む所を3回もやりました。 まず、 ①指定した納入日に納入できない ②指定した商品と違う物を納入 この時点で契約違反ですよね？ 訳の分からない保証書が届いた時点で商品は要りませんからお金を返してくださいと言ったら、それはできませんと言われた。 こちらも、『商品要らないからお金を返してください』なんて、そんな言葉は口にしたくなかったです。 でも、そこまでさせたのは店の対応の悪さ。 この店のクレーム対応の教育はどうなってるのだろうか？ 安く売る事だけを教育されていて、客を不快にさせても何とも思わない社員の集まりになっています。 もうこの店を利用しようとは思わない...

炊飯器を見にちらっと寄ったのですが2階に上がって早々くじを半ば強引に引かされ景品はコチラですとお菓子を渡されましたが本当の狙いはドコモの勧誘でした 使ってるスマホはそのままに基本料金をahamoの回線にしないかという勧誘 すぐ見積もり出せますのでと有無を言わさず席に座らされ基本料金の話をペラペラしてました 終わったかと思いきやもう一人連れてきてダブルチェック？みたいな感じで同じ様な説明をされました コジマのポイント2万ポイントもらえるのはお得かと思いましたがよくよく考えてそうでもないのかなとお断りしました まず説明もなにもかもガメついしつこいです 1500円安くなるのは分かりましたが別に今ので不自由してないし。 もう一人連れてきて断りづらい雰囲気出すのもどうかと思います いらないでしょ。たかが同じ様な説明するだけなのに あと、料金明細みたいな画面見せて説明受けましたがスマホ決済した明細は見る必要なかったでしょ 基本料金とかその他諸々は確認して比較するのはいいと思いますが勝手にスマホ決済の明細を開かれるのは如何なものかと大して使ってないですが流石に不快でしたプライベートに踏み込まないで欲しい 契約しないって分かった瞬間そそくさと席を立つならもとから長ったらしい説明しなければいいのに

ダブルチェックで来た人俳優の風間俊介にそっくりでしたけどね笑

あと炊飯器を見てるときに説明してくれたお姉さん...

本日家族全員で買い物行きました。 こどもは一階で遊んでる、急にアイスが食べたくて、店から出ました。 二階で買い物してる旦那さんは知らず、ずっと私たちが探していた。 その時、旦那さんはもの(未会計)を持って、一階のこどもを探す為、防犯ガードの周りに立ちました。 毛塚という店員さんは旦那さんが怪しい人と思って、旦那さんの周りからくるくる回りました。 もちろん、防犯の為なら、理解ができますが、あんな下手くそな対応は本当やな腹立つ！ 5回以上うろうろして、ちっら見て、内線も使って、まじで旦那さんを泥棒に確定しました。 旦那さんは激怒しって声かけた、毛塚さんは「何とか手伝いしたい」と返事しました。 しかしその時、旦那さんはも会計例に並んでました。 最初あった時、挨拶もなかったし、途中何回の機会があっても聞かなかったし、私たちが咎める時そんな馬鹿な答えはふざけるな。 悪意満々で、マジで店全体的印象が悪くなりました。 今、ただ早めにポイントを使い切り、これからも行かない！ あ、旦那さんが私を探すの原因はポイント支払いの本人確認の制度です。 物も高いし、態度も悪い。 選べ...