Toys "R" Us Utsunomiya — Local services in Utsunomiya

Had to get a stroller and diapers. Diapers were a good price. Strollers were a little more expensive. On the whole, about what I would expect from Toys R Us. Good one stop shop...

副店長の対応が悪すぎる。 他の従業員の方が親切に対応してくれて、一つだけポイントカードについて間違った情報を私に伝えてしまいそれをサービスカウンターの人に伝えたら、副店長がでてきて、『それは違います。それを言ったのは誰ですか。厳しく注意しておきます』とだけ伝えられた。私にとったら親切に対応してくれた方の名前を言いたくなかったし、その従業員の方も一度サービスカウンターで確認をとってから私に伝えてくれた。そのことを伝えても副店長の自分は謝りもしなかった。責任はあなたたち上の方ではありませんか。そしてせっかく新しい子のために買い物に来たのに最後の最後で不快な思いをした。 従業員さんを指導する前に、上の方たちを指導さ...

今日は子供のクリスマスプレゼントの下見に行きました。まずは見て検討と思いましたが、始めに対応して頂いたスタッフの接客が的確だったので迷うことなく本日の購入に至りました。広い店内、探すものも素早く教えてくださり、また在庫確認や関連するものの提案など説明表情声のトーン、全てがパーフェクトの対応に感心しました。ここがそれだけ教育されてるのかなと思いましたが、他のスタッフはそれなりだったので、その方の仕事の取り組み方と人柄だと思いました。見本になる方だと思います。たかはしあやさんと名前...