PC Koubou Wakayama Store — Local services in Wakayama

一度目は、電源が入らなくなったノートPCを持って行きました。500円で見てくれるサービスをお願いしました。 診断は簡単で、バッテリーを外して電源を入れたら簡単に起動しました。それで500円を払って帰ろうとしたら、店員は外したバッテリーを返そうとしませんでした。新しくバッテリーを買えば二万円はしますよ。私は怒ってバッテリーを取り返しましたが、一体どんな教育を受けているのかと腹が立ちました。 二度目は同じノートPCがいよいよ起動しなくなって、再度いきました。この時はもう駄目だろうと思って、新しいもの(中古)を買う積もりでいました。そして、この時の店員が不愛想なことに驚きました。500円の客だからだろうけれど、人を見下すような生意気な態度でビックリしましたよ。しかも、年齢や制服から見て店長のようでした。500円診断サービスはネットでも大々的に宣伝しているから、会社として力を入れているサービスでしょうかが、それなのに、従業員たちは会社の方針を全く理解していないみたいですね。 私は結局ノートPCを買って帰りましたから、500円のサービスがノートPCの売り上げに繋がったのですから、会社の戦略としては成功なんです。しかし、従業員の教育がまるでなっていないので、それが将来の会社の成功・不成功の決め手になると感じました。 もしも、会社の幹部の方がこの投稿を見ていたら、従業員教育を一から徹底して見直すように進言いたします。 ・・・三か月後　中古のノートパソコンを買って帰りましたが、三カ月で無線ランが使えなくなり、その上タッチパネルも作動しなくなりました。有線にしてマウスを使って何とか使えていますが、結局この...

パソコン購入にあたり、とても親切に対応していただきました。 カウンターの人に、デスクトップパソコン購入を検討中なので相談したいが対応してもらえるか？と声をかけたら、パソコンに詳しい店員さんにつないでもらえました。周辺機器選びも含めて長時間拘束してすみませんでした。

今まで、家電量販店でメーカーパソコンしか購入したことがなく、こういうお店は自分で部品を選んで自作する方向けのお店なんだろうなと思い、敷居が高く感じていたのですが、これからは気軽に行けそうです。 例えば、一からパーツを選んで組み立てないといけないと勘違いしてましたが、実際は、すでに組み合わさった商品が展示されていて、スペックと値段が書いてるので、その中から選んで、それに機器などを追加して見積もってもらいました。

★注意点･･･家電量販店で売ってるメーカーノートパソコンについてる普通の機能がついてないのをうっかり見落としそうになった事。例:無線LAN、Bluetooth、ウェブカメラ、スピーカーなど。 価格について、メモリを16から32に変更したが、一から組み立てる訳ではないので、標準の16のメモリが入ったそのままの本体価格で購入した上で、32のメモリの価格が丸々乗っかる事。

※当方スペック･･･パソコンを自作した事はないが、メモリやHDDの交換・増設は(ネットで調べながら)した事があるレベル。 ※購入目的と予算･･･DTM、3Dのゲーム、オンライン会議的な使用。予算24万円位。モニターやら何やら本体以外に色々必要な物が多く、最終予算オーバーしましたが、家庭用としてはゴリゴリのス...

本日、メモリーを買いに行かせて頂きました。

メモリの取り付けを行うと画面がつかず黒いまま、用事があり20時までなら間に合うだろうと向かったら19時30分に閉店との事。 到着したのも19時27分、もう明日来るしか無いなっと思ってたら奥から別の店員さんが来てくれて、事情を説明。

軽く確認ならやりますよとの事！←えっ！？3分前やで！？買い物客でも嫌がられるヤツなのに！！

原因はメモリーが刺さりきっていなかった為でした！ 素人過ぎる失敗(泣 終わったのも19時35分で、閉店時間過ぎているにも関わらず、「硬いですよね」とか、取り付け方を説明して頂けて、感動しました！

店員さんにも寄るかも知れないですが、こんな素敵過ぎる店員さんも居てるのでおススメです！ メモリーを買う時にも色々説明して頂けたので、パーツを買う時にも相談しながら買...