Otachu — Local services in Yamagata

【クレーンゲームコーナー】 何十年も前からお宝中古市場の店員は質が悪くて有名なので今さら驚くことはないが、クレーンゲーム担当の店員は９割が酷い接客。すれ違っても隣にいても｢いらっしゃいませ｣｢ありがとうございます｣｢失礼いたします｣｢おめでとうございます｣この最低限の挨拶接客すらできない。何十年経っても改善しない。笑顔一つ無い。恐らくは上層部が接客について知らないか、知っていても客を軽視しているかのどちらかしかない。接客は気分次第や立場や作業中だから、忙しいから、暇だからなどの理由でしたりしなかったりしていいものではない。数年前まで天童店も酷い接客だったが、ここ数年は笑顔での接客、挨拶等大幅に改善されている。まだ個人差は多少あるものの明らかに企業努力が感じられる。景品の内容も圧倒的に山形店よりいい。山形店の競合店がオープンし『接客』『商品』『ルール』『イベント』全部で負けている。山形店の上層部はこの状況を真剣に捉えていない。 【競合店】 接客→挨拶笑顔、アシスト有り、店内実況で明るく活気がある 商品→単価が高い、量が多い ルール→獲得制限無し イベント→年齢制限無し、景品の内容が良い 【おた中山形店】 接客→ほぼ挨拶無し、笑顔ゼロ、アシスト厳しい、活気無し 商品→競合が複数袋セットしているものが1袋等量も単価も少ない ルール→難易度が高いのに個数制限だらけ イベント→高校生以下だけ参加条件や景品の内容が余り物だらけだったり、くじの当たりが物凄く少ない 客商売だったり競合店を見直し調査研究した方がいい。何十年も通っていて頑張って欲しい思いもまだあるからこそ敢えて事実を現状を晒した。 意識改革が必要。 柔軟に、迅速に、工夫と努力でいい店になって欲しい。 【【追記】】 7月20日(日)～25日(金) 昔からいる50代ぐらいのおじさまは、専任ではない方ですが作り笑顔でいつも一生懸命声を出し仕事をしています。専任の50代ぐらいのおじさまも声出し接客対応も迅速で笑顔もありました。他の若い細身の男性は声出しゼロ、無表情。若い女性も声出しゼロ、無表情。 若い店員さん全般に言えることですが、景品補充と初期位置への直しばかり気にして、気持ちも目線もお客様の方を向いていません。『来店したお客様はいないか』『呼んでいるお客様はいないか』『困っているお客様はいないか』『獲得したお客様はいないか』店頭に立っているならいつもこの気持ちを持って客商売に向き合って欲しいと思います。 イベントは年齢制限が無く誰でも参加できるようでした。景品もお宝中古市場天童店のように目玉になるような面白い景品が多数増えていました。努力や工夫が感じられます。リングをフックに掛ける台が多くなっていました。難しい台は4000円程度かかりましたが、他は800円～1500円ぐらいで獲得できました。景品の内容はフィギュア、ぬいぐるみ、食品、おもちゃがバランス良く、最新の景品が多く取り揃えてありました。 【お盆】 近くの他社競合あそビレッジと同じお宝中古市場天童店はイベントに年齢制限はありませんがまたこちらの店だけは高校生以下だけのイベントでした。話しにならないので何もせずすぐ帰りお盆中は天童店へ通うことにしました。天童店は年齢制限が無いだけではなく、獲得する景品もイベントで当たる景品もいいので圧倒的に天童店がおすすめです。景品に貼り付けてある三角くじは競合店のあそビレッジのように当選者が全く見当たらない怪しいイベントではなく、店の入り口で頻繁に三角くじの当たりと景品が交換されています。景品の内容は余り物のフィギュアや駄菓子等で人気ゲーム機等は無いので魅力は薄目です。 接客は相変わらず９割の店員が無表情でいらっしゃませやおめでとうございます等の最低限の接客すらできていません。髪色が明るく派手目の格好をした若い女性の店員は大きい袋に沢山入っているのを見て車の付いたカゴを持ってきてくれました。 景品はフィギュアは最新の物が多数あります。食品はかなり充実していてお菓子ジュース海苔カップラーメンレトルト食品等様々な種類があり⭕。ぬいぐるみは大きい物で人気商品は１つしかありませんでした。小さいものも種類が少なくぬいぐるみが欲しい場合は、イオン天童のモーリーファンタジーじゃない方のゲームセンターが圧倒的な量があり、最新の人気商品も多く難易度的にも悪...

もう結構前ですがシン・エヴァンゲリオン劇場版公開時に 旧TV版放映時のエヴァグッズ(全て新品未使用、非売品多数)が大量にあったので買い取り査定をお願いしたところ「値段は付けられませんが、必要なければ無料で引き取り処分させていただきます」ということで 「では結構です」と持ち帰ってメルカリで売り始めたのですが 全て非売品であり レアアイテムなどは1万円オーバーのものが50点以上 マグカップ1個でも新品で2,000円以上 一般の方が入手困難な販促グッズなどは2万円超えのものなどもあり、総額で100万円以上の売上になりました これゴミ？として捨てようとしていた(もしくは値段がつかないと騙し取ろうとした？)このお店はとんでもなく悪質だと思います 査定に30分以上かかっていたので全く調べていないという事は考えられませんし、とてもヤバい店です。ココに売りに行く前にフリマアプリで相場を調べたほうが良いと思います

だいぶ前のことを今になってレビューするのは疑問という返信をお店の方からいただきましたが 2021年でしたかね？シン・エヴァンゲリオン公開は 当時査定してもらって「値段は付けられません」と」言われたものを思い出して2024年になってからメルカリを始めたので それで売り始めたということなので 特に理由がなく以前の事を思い出したという事ではないです

覚えていらっしゃるかわかりませんが 引っ越し用の大きな段ボールよりさらに大きな縦長の段ボールにパンパンに商品を詰めていきましたよ 応対した店員さんは20歳前後で身長165cmくらいの小柄で痩せ型の男性でした ぱっと見は学生アルバイトか何かに見えましたね。その時の段ボールにそのまま入れっぱなしでいたので段ボールの画像を御覧くださいね これを査定したのはどなたですか？

教えていただいて内容をきちんと説明していただければレビュー書き直しますよ。 査定したのですから商品写真などはもちろん 金額のデータなども残っていますよね？

あとは当日は先輩の車で一緒に2人で行きましたので 査定金額0円と言われたことは私だけではなくその方も知っていますけどね。大沼さんという方ですが その方にも投稿してもらいましょうか？

私は記憶しておりますが...

全体的にパワーは通常店舗評価落ちしたの米沢と比べ少し弱いため、回転率は悪い模様、また連休明けとかは特にパワーが微妙になるため注意 特に滑り止めが強いとこは強く微妙 米沢のおたちゅう(決算時期以外)なら1週間もあれば売り切れる景品も割と残ってる 内装が、物販:クレゲ=4:6くらいで、クレゲのフロアが広いため割と店員さんの見回りが間に合わずハイエナはしやすい印象 末広がりはめっきり減って橋渡し多めになった感じで、減点なのがジュースがフックに移動したこととフック幅が狭いとこ多い感じと、新景品はかなりパワー抜いてるとこあり 特に下降停止すると、よくパワーが抜けてセガアームになるので下降停止をするのはこの店舗では悪手となります(ただし、ミリ残ししてて下降停止して片アームのみ入れる時は有効) あと、単価が高いもの(モンスターや特茶等の飲み物系特に)もパワー抜いてる傾向あり 特にドーナッツはパワーが弱く押しとかで進める方が良い(パワー弱くてセガアーム)ため初心者は特におすすめできない 寄せると特にパワーが伝わらず、ほぼ動きがないため、寄せすぎると悪手 また、どこの店舗もそうだがUFO10(白いヤツ)はBCしてもその場離しなのでほぼ意味は無いです（移動する設定もあるが基本的に効果は薄い） 8/23追記 お盆の回収期に入った模様 パワーが全体的に弱く(お盆中も弱かった)特に弱い台はセガに毛が生えたくらいのパワー ただ、緑ランプが着くと1段階パワーが上がっている感じ 客をバカにしてる感じがして大変気分が悪かった ここ行くくらいなら会津若松のIクレか大曲の万SAI、横手の万代行った方が比べ物にならないくらいマシ そっちの方がはっきり言って、店員及び、クレゲの設定も質も良く好印象 ほんとにゴ...