購入してまだ2年半しか使ってないcore7の高スペックなPC(購入時20万以上)が突然壊れてしまい、私は山形出身ではない事、知り合いも居ない為途方に暮れていました。。開腹手術後で身体が動かせない事情と仕事で在宅リモートワークをしているのでPCが無いと仕ができない事を伝えた所、無償で訪問してと下さるとの事。山形ではリカバリーさんと某パソコン工〇さんしか修理して下さる所が無く、最初に某さんの方に電話相談したのですが、「30人待ちなので2~3週間後になります。課金してくれれば(約9千円)優先的に観てあげますよ」と足元を見る発言ばかり。口調も上から目線。勿論出張サービスも無し。余り気分が良くなかったので、リカバリー山形南店に藁にも縋る思いで電話して相談した所、とても親切に親身になって下さり、お昼に電話して夕方には自宅に来て下さり(無償)壊れたPCを何とか修理できないか試してみますと。無理だと思って諦めてたのですが、データ復元は外注に出さないといけなくて、それだとデータによるが10万~30万掛かってしまうと。私は早急に仕事をする事が優先だったのでデータ復元は諦めると伝えました。直して頂いただけでもありがたかったので。中古PCや高額な新品のPCを買わなくとも修理期間も2~3日でしたし、値段も中古PCを買うよりお安く最低限に抑えて下さいました。 何より担当の柏倉さんの対応がとても分かりやすく、そして親身になって応対して頂いた事にこの場を借りて深く御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
*PC修理はパソコン〇房よりリカバリーさんをお勧めします!!回し...
Read moreとにかく店長さんの人柄がめっちゃ良いです。 ノートPCに飲み物をぶちまけて修理をお願いしたんですが、結果的には修理が高額になるということで、幸いにも無事だったデータを外付けHDDに+同等スペックの中古ノートPC購入をセットでお願いしました。 正直他の販売店で安いPCがあったのでデータだけお願いしようか迷ったんですが、その点相談したところおまけしてもらえまして、それで迷い無くお願い出来ました。 終始明るく丁寧な接客で、ついでだからとパソコン周りのことを色々聞いてしまったんですが、1つ1つ分かりやすく答えてくれて、とても信頼出来るなと感じました。 とてもオススメ出来るお店です。 ちなみにポイントカードも...
Read moreここでPCパーツを揃えてはいけません。PCパーツが値引き販売されていたため購入したが、認識しなかった。翌日、レシート持参で返品に行ったところ、ハードウェアの初期不良にも関わらず「新古品だから返金できない」「メーカー修理になります」「おま環が悪い」とか言われてしまった。店頭に並んでる商品は、普通の店では数世代前のジャンク扱いの物ばかり。店員と話してみれば低レベルな返答。PCトラブルは「リカバリー(初期化)」の一点張り。品揃え、接客力、技術力、どれも低レベル。北店も胡散臭い「おま店」をリ...
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