NITORI Kohoku New Town — Local services in Yokohama

ここで商品は買ってはいけません。 多少高くとも別のところで買うべきです。

ソファを購入し配送を頼み、配送日に持ってきたが「階段があがりません、別の商品に変えたら入りますよ」と言われる。

そりゃ別の商品探せばいくらでも入るものはあるでしょうに、何を言っているのかレベルが低い。

次に言われたのが、つり上げで入りますが搬入はまた先です、休みの都合上8月に入ってしまうほど先に、この時点で16日

最初からつり上げが必要であれば一言言っておくべき、何も話を聞いていない、当然その日に入るものだと思う。

次の日に引っ越し業者が入る予定で冷蔵庫の吊り上げがあったので、そちらにお願いしようかと思い次の日に再度持ってこれないかと聞くと「私どもの判断では」と言うだけで上の人間に聞きもしない、仕方ないのでその日は熱帯夜の中外にソファを放置して帰りました。 終了のサインをくれと言われるが、納品がまともに終わっていないのにおかしすぎる、しまいには「何かあればこちらの連絡先へお願いします」と、いま何かあるのだが

しかたないので、そちらへ電話をかける 新居の手前、こちらが冷静に電話で対応していたら、小バカにした謝罪の仕方をしてくる、こちらが本気で怒るとやっと事が解ったのか、対応を提案してくる、大丈夫そうだと踏むと対応が雑になる値段以下のニトリらしい対応

結局、次の日に吊り上げますとの事で落ち着いたが、その来た業者も酷かった。 新築の戸建だったのに作業のせいで傷物にされる、ベランダのふちが泥の足跡だらけにされる、窓を取り外したが、窓のロックがかかっておらず、外れても良いような状態だった。

この状態に気づいたのは、引っ越し業者が行った冷蔵庫の吊り上げ時、作業に取りかかる前に状態確認をしたが「何か吊り上げました？」と聞かれ何で解るんだろうと思ったら、ここに傷があります、あとそこに汚れが、とご指摘を頂きました、最後に窓をはめ込み窓の動きチェックまで一緒に行いましたが、普通だったらそうしますが、ニトリの業者は荒らして帰っていきました。

そして新築の家に傷を残して行きました、その傷の事で再度連絡を入れたら、電話に出た女性も酷かった。 先ほどソファを搬入していただいた者ですが、家に傷がついているのですが と言うと、普通は、まず謝罪の上状況確認すると思うのですが、こいつは「はい」しか言わない、同じ事を言っても「はい」、話が進まないから、怒るとやっと、謝罪、冷静なトーンで話すと、なめ腐ったように謝罪しない企業体質を疑う。

そして、傷は一切直さない弁償もないそうですので、特に新築で購入されたかたは、ニトリだけは選ぶな！と言いたい。

大型の家具はニトリでは買わず、小物だけ買うホームセンターみたいな物だと思ってみた方が良いかもしれません、ニトリみたいなごみ企業があることを身を持て体感したので勉強代だと思うことにします

安物の8万のソファだったからこんな対応になったんでしょうか？ 自分にとっては、奮発したつもりだったんですが、ニトリから見たらごみ商品を買った人間の相手はするな！ということでしょうか、危なく8万位のベッドも買おうとしていた自分が怖いです この経験を踏まえ、安物買いに銭失いはしたくないので、予算...

Really nice home store.

Good value products.

Lots of nice items I wish I could take back to the USA with me, especially the floor tiles and room dividers.

Great selection of home improvement ideas.

Nice staff.

Easy self check out & cards accepted.

2024 April - still live coming here, so fun to tour and brainstorm knew home ideas, some things very...

Beautiful household items which are purely having Japanese culture taste. They have wide range of curtains, sofas and other houses hold items. Must visit. If you are not coming with car then please go by bus from Tama plaza station ; however you can walk there from Azamino station...