Nojima — Local services in Yugawara

The manager in the store facilitated a very professional and courteous experience with my wife and I purchasing many items.

He not only guided us to the right products that he went over and above to help us.

The first refrigerator ended up being too tall. He immediately notified the delivery man to exchange it for a smaller one.

The delivery associates did a spectacular job with the precise timing and delivery.

I can not thank all who were involved in making this happen.

It was way above my expectations!

The manager was the best I have ever done business with.

My needs were fulfilled beyond expectations.

Thank you again, and I look forward to doing more business with you in the...

こちらでエアコン購入は本当にオススメしません！！大きな金額の買い物なので注意です⚠︎

先日10万円近い金額でエアコンを購入。 エアコンの表示価格は会員価格なので無料でアプリ会員になる事を奨められ、会員となり購入。 大きな金額だったのでポイントはどれだけ貯ったか確認したところ「クレジット購入はポイント貯まりません」ひと言。 え、なんで最初から説明してくれなかったの？知ってたら現金で払ったのにとショックで、この時点で他の電気店ではこんなことないのに、、と少し後悔しました。

そしていよいよエアコン取付日当日。 猛暑になる前に購入したが、既に寝苦しいほどの暑い日が続きやっとエアコンがやっと取付られるとおもいきや ' 部品が足りない '...

誰もレジにはお客さんはおらず、店員さんのいるレジに商品を持って行ったところ、「そっちで」と別のレジに案内された。(この時いらっしゃいませとの声かけはなし)

購入したい商品をお願いし、アプリに期間限定ポイントの表示があったので、スマホのアプリ画面を見せながら「この期間限定ポイント使えるようでしたら使っていただけますか？」とお願いすると、「全部ですか？」と店員からの返答だったのでもう１度スマホ画面見せながら、「この期間限定ポイントの1000ポイントを使えるようならお願いします」とお願いする。 すると、やり方が分からなかったのか近くにいる店員にやり方を聞き、決済。 決済後、期間限定ポイントではなく通常ポイントが減っていたので、「こちらのポイントを使って欲しいとお願いしたのですが？」と聞くと、後から来た店員が「それは誕生日のポイントで5000円以上買い物しないと使えないので、今月中に5000円以上買い物して使って下さい」と…。

私決済前に2回もスマホ画面見せながら、この期間限定ポイントを使えるなら使って欲しいとお願いしたはずですが？ 5000円以上でしか使えないなら、期間限定ポイント使えたら使いたいと言った時点で教えてくれてもいいのでは？ 誕生日ポイントについて知らなかった私も悪いのかもしれませんが、私は何のために2回もスマホ画面見せながら使えるなら使って欲しいとお願いしたのか…。 そして、その返事が勝手に通常ポイント使われ、5000円以上じゃないと使えないから今月中に5000円以上買い物して使って下さいって…。 レジ行った時点でなんか感じ悪いなと思ってましたが、最後まで感じ悪いモヤモヤの残...