Muy molesta mi esposa con el servicio a domicilio, la calidad del producto es buena, sin embargo tardan 4 horas para entregar, el tiempo es ridículo, y nos paso en más una ocasión. Y cuando pidés una aclaración las personas que atienden el teléfono son cero empáticas con tu problema, solo hacen que te molestes más, por cierto la señora que está en caja en la carnicería es lo más patético que puede haber, cero empatía, cero actitud de servicio, si los dueños leen este mensaje, les pido, no ofrezcan disculpas, "no sirven de nada" mejor hagan un compromiso de que esto no volverá a pasar y van a poner solución a esto, eso sí seria mas valioso, se ve que es un negocio que tiene muchos clientes y que seguro les va muy bien, $$, no se duerman en sus laureles, porque más grandes lo he visto caer, ahí está...
Read moreLa semana pasada fui y a pesar de que tenían muchos clientes los carniceros fueron muy amables en especial al que me atendió, pero había un chico de lentes que al parecer era el encargado ( lo digo porque escuché como le hablaba a su personal, que por cierto fue muy grosero y utilizaba palabras altisonantes con uno de ellos) al cual me acerque a preguntarle por el precio de algunos productos y ni si quiera volteo a verme la cara para decírmelo, solo estaba de un lado a otro, pero eso sí parece que tiene preferencia con algunos clientes porque con una señora si se dio el tiempo de llevarle su pedido hasta su carro, en fin, para ser encargado le falta mucho tacto tanto con el cliente y con su personal, solo por eso no le doy 5 estrellas y la verdad por el momento me iré a...
Read moreLamentablemente esta carnicería pasó de tener muy buena carne a tener carne de mediana calidad y ahora de muy mala calidad. Tenemos varios años comprando ahí y nunca habíamos tenido queja de sus productos, pero el último año es recurrente que la carne salía mala (dura, olorosa, vieja o pasada) y la respuesta es que “les regresáramos la carne y nos la cambiaban” o que “ningún otro cliente se había quejado”. Desconozco si éramos el único cliente al que le ponían carne de mala calidad o quesos echados a perder, pero al haber sido afectada la salud de mis hijos y toda mi familia por comer carne en mal estado decidí dejar de comprar ahí. Definitivamente hoy por hoy NO RECOMIENDO comprar en este...
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