Banco BBVA — Local services in Mexico City

Estoy de acuerdo con varios comentarios de unos meses hacía acá la calidad de la atención ha disminuido. Así como lo dice Alejandra Navarro el chico de la puerta te hace pasar y hasta después te da tu turno supongo que es para que parezcan menos minutos desde tu llegada hasta que te atiendan. Los ejecutivos no están muy capacitados, me hicieron perder como 2 horas por un motivo inexistente. Pensé que era la única que me daba cuenta que los ejecutivos pierden el tiempo. En especial hay una chica que se la pasa en el celular, la identificas rápidamente ves las cámaras de su iPhone en su bolsillo viendo hacía afuera si no te quiere atender va y se encierra hasta que pases con otro ejecutivo y después sale a atender. Si eres(pareces) extranjero elige mejor...

El servicio desde que hubo cambio de personal bajó muchísimo. La verdad ojalá que puedan regresar a los anteriores. Esperé hora y media para un trámite súper sencillo y el personal está pobremente capacitado y con un muy mal servicio al cliente. Traje toda la documentación necesaria y aún así no me pudieron ayudar y me dijeron que tenía que esperar 2 horas más. Una sola ejecutiva y tardó hora y media para atender a DOS personas. En resumen la peor sucursal de la ciudad, evitenla a toda costa. Con gusto preferiría irme a otra sucursal más lejos, que a volver a regresar ahí. Obviamente aunque sea quincena, solo abre una caja y se molestan y te tratan pésimo. No tienen...

La neta yo siempre saco mi turno digital y me atienden súper bien a veces busco morralla o a veces busco billete A veces no tienen pero siempre hacen lo posible por intentar darme aunque sea un poco, también tengo tarjeta de crédito con Bancomer Tigo no es lo mejor pero pues es una muy buena tarjeta de crédito también tengo mi nómina aquí con ellos prácticamente Bancomer hay en todos lados, claro a veces este en días de quincena pues siempre va a estar muy lleno pero esa sucursal me entiende muy bien todos son muy amables y pues me atienden súper bien a mí en lo...