Pastelería Tutti — Local services in Michoacán

Horrible customer service! I went in to see if they could recreate a cake. Immediately, the girl's attitude was mad, very dry, and unprofessional. She ignored a lot of my questions. Her answer right away was no, it's too big. I asked, 'What's the biggest you can make?' because I was open to any ideas and suggestions. She ignored me twice. She then replied with 'No, we can't do that. That cake is too complex.' I then asked, 'Well, can you show me your catalog of cakes you guys can do?' and her reply was 'You bring in a picture of a cake you want.' There I was with an inspo picture of a cake, and she was not willing to work with me at all. Worst customer service I have ever experienced. Do...

Pedí un pastel chico para 6 personas y lo mandaron sin empaque, el del Uber llegó y me dijo perdón me vine lo más despacio posible pero pues no ayuda su envoltura, cobran según por calidad y los empaques???? TMB pedi uno Individual y ese si tenía plástico... Por qué para una porción GRANDE E IMPORTANTE no la protegen??, Que mal servicio, aparte de todo que pésima y mala actitud del personal, al cobrar tienen errores y luego se ponen en una actitud horrible y discriminatoria, el hecho de que se tarden en dar la información, me da igual, pero que sean clasistas eso sí es MUY MALA EXPERIENCIA LA VDD. No compren aquí si no quieren este...

Fui por recomendación, compré un pastel por mi cumpleaños que se suponía era de vainilla pero, el pan estaba muy seco y sin sabor y, en lugar de betún, tenía un exceso de mantequilla que parecía casi recién untada directo de la barra; me dolió el estomago de tanta mantequilla en 1 rebanada que comí, tuve que tirarlo. Muy amable la...