Galerias Valle Oriente — Local services in Nuevo León

El 17 de julio a las 2 p.m. mi familia y yo queríamos visitar el acuario ubicado en esta plaza, pero por falta de mantenimiento de las escaleras eléctricas mi abuelita de 75 años y mi tía de 49 años rodaron por las escaleras por el mal funcionamiento de las mismas escalera. Mi familia y yo paramos la escalera y 10 minutos después llego personal de la plaza a ver que ocurría, llamaron a un paramédico, y tuvimos que pedirles una silla de ruedas por que ellos solo nos estaban sacando fotos y "esperando instrucciones", después esperáramos 1 hora más para ver que procedía, finalmente llego una persona diciendo que es el administrador de la plaza llamado Fernando Ollarvides, dijo que lamentaba el accidente y que no pudiéramos ir al acuario y después de hablar varios minutos mencionó que probablemente la ambulancia se tardaría 1 hora y media más en llegar. Nos propuso que fuéramos a un hospital cercano a nuestra casa para que atendieran a mi abuelita y que ellos cubririan los gastos. Al hablar con el le pedimos un collarín, ya que mi abuelita se golpeó en la cabeza y en el hombro, y mencionaba qué le dolía mucho el cuello, a lo que ellos se negaron, mencionando que en su centro comercial ellos no tenían nada de eso. Mi familia envió los comprobantes de gastos médicos desde el 18 de julio al administrador Fernando Ollarvides y supuestamente enviaría el formato de su seguro el 23 de julio o más tardar el viernes 25 de julio, pero desde esa fecha el administrador Fernando Ollarvides no ha vuelto a contestar, ni ha mandado el formato. Es una lástima que exista este tipo de negligencia de parte de la administración del centro comercial, ya que lo único que pedimos es que cumplan con lo que prometieron de palabra, pagar los gastos médicos. En las fotos y videos que tomamos, se ven los golpes y las heridas causadas por la escalera, misma que es un peligro para más personas y por si fuera poco ese día nos mencionaron que en la plaza no cuentan con una enfermería ni los medios para atender este tipo de accidentes causado por el mal estado de sus...

It is one of the big popular malls in Monterrey. I consider it a very 'complete' mall, having entertainment with a cinema (including VIP, if you feel like spending), shopping stores, and food courts. Disclaimer: its prices are on the expensive side. Advice: When purchasing clothing, go first for off-season items because the prices are really spiked at a regular price. Perks: a good location for holyday shopping and going out (be it to est or watch a movie) in a...

Its ok..but the stors half of them are chinese and expensive. An icecream price is 200 pesos for example 10 dls.. and everything is quite tacky.. the renovation make the plaza looks good but they are fewer stores half of the traditional stores closed and many chinese generic plastic things stores occuppaid the old business. You have better options in the city with better stores and amenities. The cinepolis is the best thing of the plaza. They offer a lot...