Las Alitas - Valle Oriente — Restaurant in Nuevo León

Pésima atención, tardaron más de una hora en atender, pedí bebida y me preguntaron como 4 veces si ya había pedido, me trajeron equivocado, tardaron más con la comida, yo veía que llegaban otras personas y mejor los atendían a ellos y les llevaban su pedido más rapido Como tardaron casi 2 horas en atenderme y ya era algo tarde después de cenar, ví que ya casi cerraban, dejé olvidadas en la mesita en una bolsa, unas cosas que compre, pero en cuanto volvi me dijeron que ya habían tirado todo... Cómo crees??? Cómo van a tirar a la basura cosas nuevas en bolsa, así nadamás???

Entiendo que prefieran quedarse las cosas que entregarlas, pero no es lo correcto, mil veces mejor la honestidad y todavía duramos unos 10 minutos afuerita de ahí, si nos vieron porque tardaron mucho en atender y casi era imposible no reconocer un cliente que acaba de salir después de verlo varias veces, sobretodo que ya casi cerraban...

No es el caso pero todos los comensales siempre les dejamos algo de propina en la mesa, yo pensaba premiar sus cuidados a pesar de la msls atención y su tardanza, sobretodo porque estábamos festejando una fecha importante y decidimos ir ahí...

Me regresé por eso pero así me recibieron... 😒🙅‍♂️ La verdad pésimo... He ido a otras sucursales y prestan mejor atención y son por mucho más rápidos y eficientes además de que desde el principio tienen buena memoria y recuerdan los pedidos de cada mesa y atienden a como va llegando el cliente, no brincan los clientes y los dejan al último...

La verdad NO VUELVO A IR, ahí atienden pésimo y "tiran" las cosas olvidadas en la mesa por los clientes....

No se diga si fuese otra cosa más personalmente importante, o si ya haya pasado, que horror...

NO VUELVO A ESE LUGAR la comida es comestible, pero hay más sucursales,...

Llegamos a las 10pm y nos comentaron que aún nos podían atender porque cocina cerraba a las 10:30pm ... Paso el tiempo y nos tomaron la orden a las 10:15pm y solo porque me levanté a preguntar si si nos tomarían la orden porque ya tenía mucho esperando, 10:30 me llevaron las bebidas, 11pm la comidela y estuve por poco cancelar, el servicio super pésimo, habían 5 mesas a nuestro alrededor que estaban sucias, en la barra habían vasos sucios y envases de cerveza, el baño de mujeres tenia papeles en la taza , el personal todo el tiempo sentado y sin siquiera ir a preguntar a la mesa si ocupabamos algo, le pregunté una vez al chico que paso por un lado de nosotros que si ya mero salía la orden y solo me contestó, no sabría decirle, deje reviso y ya había pasado media hora, por cierto la "limonada natural" no es natural!!! Gastamos casi $1000 y no los vale, ah la mesera aún nos pregunto si agregaba la propina a la cuenta por pagar... Muy mal servicio , lugar sucio, super tardado, la comida un poco rescatable, pero la verdad nada...

Edité esta opinion porque asistí de nuevo Las mesas sucias.. con vasos. Tuvimos que esperar a que fueran a limpiar

De nuevo 40 minutos en que nos llevaran la comida y fria.. Mal servido. Porciones pobres. Las mesas de al lado de nosotros nunca les limpiaron.

Los macarrones del menu de kids estaban tiesos. Horribles insipidos.

Por segunda ocasion fuimos anoche.. y desafortunadamente veo que el servicio y la comida siguen PESIMO..

aqui les dejo ademas mi primera experiencia:

CUARENTA Y CINCO MINUTOS en darnos 3 platillos. Llegaron fríos.. Estuvimos a punto de retirarnos del lugar. Comprendo que es recien hecho pero fue una exageración ademas el lugar no estaba lleno.. Cuando mucho había 5 mesas más aparte de nosotros..

Mis BONNELES "PERSONALES" de 200 pesos tenian una pobre porcion de pollo que era mas empanizado que pollo.. Parecian palomitas de pollo de tan pequeñas..

Una pareja se metió con un PERRO al restaurante. Un perro grande y nadie les dijo...