Papelería Sultana — Local services in Nuevo León

Un lugar para surtir lista de útiles, sin embargo.... por su ubicación tal vez pensaría 2 veces en ir, ya que aunque cuentan con estacionamiento en la acera de enfrente no es ninguna garantía de que se vaya a encontrar lugar. Una vez dentro del local (si va usted en temporada de surtir útiles) ármese de paciencia por si le llega a tocar un empleado que no tenga disposición de ayudar por que es posible que le señale donde esta el artículo que usted está requiriendo, (para que usted mimo lo tome) en vez de amablemente entregárselo a usted en la mano. Si uno les manda la lista por WhatsApp ya no ofrecen el servicio de tenerle listo el material y que usted solo pase por él. Esta opción me la ofrecieron en julio 2022 y ahora en julio del 2023 me dicen que eso ya no es posible. Yo surti 2 listas y el tiempo invertido fue aproximadamente más de la hora. Yo fui el 1 de julio o sea inmediatamente salieron los niños de clases y ya había varias personas surtiendo materiales. Creo que en estos tiempos de tecnología podrían avanzar en este sentido y ayudarnos a los consumidores a poder realizar pedidos por WhatsApp o alguna plataforma para automatizar /eficientizar sus procesos de atención al cliente. Voy a este establecimiento por que tienen buen precio, aunque no todo de logre surtir. Para el ciclo 24-25 espero hayan implementado algo distinto para el surtido de listas, sino definitivamente pensaré en surtir en...

No tienen buen servicio por medio de redes ya que ofrecieron el servicio en su página de Facebook el surtir la lista de útiles sí la mandabas por WhatsApp por tal motivo la solicité mandando la lista y me pusieron en lista de espera, al pasar 4 días me dijeron que ya solo faltaban 3 personas antes de mi y después de 3 días más sin darme respuesta ni novedad reclamé del mal servicio y me dijeron que ya podía pasar por la lista por tal motivo le pedí a la persona que me estaba atendiendo que por favor me mandará "la cotización" de la lista que se me iba a entregar a lo cual me contestó que tenía q ir personalmente y pasar directamente a caja a pagar o en su caso cotizar por medio de la página de internet 😅, sinceramente el servicio deja mucho que desear, finalmente solicité la cotización en "PAPRLERIA LA HIDALGO" y super diferente: bien eficientes ya que me mandaron la cotización de inmediato y me ayudaron a armar la lista de útiles de un día a otro por lo cual solo la pasé a recoger...está última mil veces mucho mejor en cuanto a SERVICIO y PRECIO mucho más económico que está de la sultana. No me quedé con buena experiencia y no la recomiendo... Por último este mensaje es para el dueño o administrativo: SÍ NO VAN A DAR EL SERVICIO POR REDES NO LO ANUNCIEN PORFAVOR Y dején eso a otras papelerías que realmente sí están preparadas pero no hagan perder el...

La peor experiencia que he tenido, nunca pensé que en una papelería grande fuera a tener una experiencia así, dejando de lado que está súper lleno y atienden muy tardado La cajera nos dio mal la feria, y por ser poco hasta se enoja porque le decimos y nos vuelve a dar la feria pero otra vez mal, curiosamente a la persona que atendió antes que nosotros también le dio mal la feria, no quiero pensar en cuántas personas ha robado dando mal la feria que ni dan cuenta por confiarse, mucho ojo, y...