Churreria Imperial — Local services in Veracruz

Pésimo servicio. Abren a las 17:00 horas (de por sí algo tarde) íbamos desde lejos, llegamos y nos dice una señorita apenas entramos "si vienen por churros, no hay" Le preguntamos el por qué, esperando que nos dijera que aún se estaban haciendo o algo (ya que pues, el lugar se llama CHURRERÍA Imperial), y dice que "cuando hace calor no se hacen hasta las 6:30-7 cuando baja el calor" por cierto, el local tiene un área climatizada, el calor no se siente dentro y si así fuera, en Veracruz todo el año hace calor; entonces deberían cambiar su horario directamente a las 7 pm. Mientras tanto, todo el personal platicando en "bolita" dentro del área climatizada. Le dijimos que íbamos desde lejos y si nos podrían hacer una orden aunque sea, ya que su horarios marcan que su servicio empieza a las 5; a lo que nos contesta una negativa rotunda, de mala gana. Mejor nos fuimos. No quiero imaginar que los dueños estén trabajando duro para mantener un negocio en estos tiempos tan difíciles para que sus empleados nieguen el servicio porque "hace calor" mientras platican. Tal vez tengan buen sabor, pero gracias a su servicio no volvemos a pisar el lugar. Todo esto sucedió el día de...

Acabo de ir con mis amigas y aunque el sabor de la comida y bebidas es bueno, el servicio fue fatal. De inicio uno de los meseros era muy lento, después una empleada se puso a tomarnos fotos sin acercarse a preguntar si podía hacerlo o si podían subirlas a sus redes sociales, después, casi para irnos, otro mesero empezó a limpiar con cloro mientras seguíamos en la mesa y el olor fue intenso. Lo peor fue cuando en la cuenta nos cobraron 3 chocolates de más (105 pesos), bebidas que jamás estuvieron en la mesa por lo que ninguna consumió y el mesero nos neceó muy grosero insinuando que éramos unas mentirosas, los pagamos y aún así seguía de grosero. El dueño estaba cerca y jamás se acercó a intervenir a mejorar la situación. Al final una de nosotros le comentó al dueño el maltrato recibido y sólo dijo "Ah ok". No...

Los precios son justos, la atención es rápida, desinfectan tu mesa cuando llegas (aunque el tapete sanitizante en la entrada suele estar seco por la tarde). Sus churros sencillos son ricos y de buen tamaño. Conviene pedirlos en combo con alguna bebida, y puedes pedir por $15.00 M.N. que le pongan dip del sabor que escojas (cajeta, chocolate, fresa, manjar, etc.). En lo particular no me gustó el dip de manjar, pensé que sería como el de las "pelona" caseras, pero no, sabe muy industrial. El dip de...