AH Leusderweg — Local services in Amersfoort

Vorige week ben ik aangesproken door 2 'managers' over deze reviews. Blijkbaar wordt het dermate veel gelezen dat het opvalt. En ze merken het in de omzet, zei 1 van hen. Dat is een goed teken... Want ze zijn eerder de duurste dan de goedkoopste en dan moet je het hebben van kwaliteit, service ed. Zeker nu aan de overkant de ALDI open is gegaan. Dus doen ze beter hun best alhoewel ik betwijfel of dat nu nog helpt. Too late, too few...

Dus voor de dagelijkse dingen naar de ALDI, voor aanbiedingen naar AH en voor de breedte naar Jumbo. En dat alles op amper 50 meter op de Leusderweg in Amersfoort 😉...

Wat ik een zeer storende activiteit vindt bij AH is dat van tijd tot tijd hele schappen opeens op een andere plek staan. Zo merkte ik vandaag dat 'Oosters' en 'Pasta' van plek geruild zijn. Dan moet ik de halve winkel door op zoek naar pastasaus. Maar de bordjes in de gangpaden zijn niet aangepast 😞... BAH

Ik heb niet de indruk dat mensen van AH zich iets aantrekken van deze review maar ik moet toch m'n ei kwijt. Het gebeurt om de haverklap dat ik mijn boodschappen afreken met de zelfscan, de tas inpak en dan komt er weer een controle, wordt alles gescand en 'mag' ik nog een keer de tas inpakken. En excuses, ho maar!!! Het is zo enorm irritant en kost me veel meer tijd dan gewoon afrekenen bij de kassa dat ik voortaan de spulletjes maar weer gewoon op de band zet. En ik raad iedereen aan om hetzelfde te doen. Gelukkig gaat op 25 september de Aldi aan de overkant open. Haal ik de aanbiedingen bij AH (ik heb er tenslotte betaald voor de BonusBox) en de rest bij Aldi... Dat scheelt zeker 10%...

Vorige posts:

Albert Heijn Leusderweg is een van de slechtste AH's die ik ooit ben tegen gekomen. De paden staan vaak vol met karren en vakkenvullers lijken wel belangrijker dan klanten. Veel producten zijn steeds uitverkocht of niet voorradig en als er iets op de grond valt duurt het lang voor het wordt opgeruimd zodat de winkelvloer snel smerig wordt. Wat een rommeltje daar, zeg...

En nog steeds, begin 2023, is er niets veranderd. Nog niet eens een reactie kan er van af....

Nog steeds slecht, een paar keer een briefje opgehangen en aan de balie gemeld, maar whoppa, niets hoor... Het is duidelijk een eigen (leer-)filiaal voor aankomende kneus-filiaal managers...

En weer is een nieuw dieptepunt bereikt. Mijn dochtertje zat in het karretje en bij het afrekenen werd ik door zo'n ouwe zeurmadam (ene 'A*k') aangesproken dat dat niet mocht omdat het onhygiënisch is in het karretje. Woehaha... Alsof die karretjes zo blinkend schoon zijn.. Bovendien heb ik nergens een bordje of zo gezien dat kinderen niet in een karretje mogen zitten. En als ze het nog eens zou zien dan zou ze het management erbij halen... lang leve de...

Schokkende ervaring met agressieve supermarktmanager

Ik wil graag mijn ervaring delen over een bezoek aan deze supermarkt dat helaas alles behalve positief was. Vorige week was ik bezig met een vreedzame actie voor mensenrechten in de buurt van deze supermarkt, waarbij ik informatiemateriaal uitdeelde en met mensen sprak over belangrijke maatschappelijke kwesties. Op geen enkel moment hinderde ik de klanten of blokkeerde ik de ingang.

Tot mijn grote verbazing kwam de supermarktmanager naar buiten en begon zich agressief te gedragen. Hij schreeuwde tegen mij en beschuldigde me ervan klanten lastig te vallen, wat totaal niet het geval was. Hij kwam heel dicht bij me staan en probeerde me fysiek te intimideren, iets wat ik nog nooit eerder heb meegemaakt. Zijn houding was ronduit asociaal en ongepast voor iemand in zijn positie.

Toen ik probeerde uit te leggen dat mijn actie niets met zijn winkel te maken had en volledig legaal was, dreigde hij de politie te bellen als ik niet onmiddellijk zou vertrekken. Dit is natuurlijk zijn goed recht, maar de manier waarop hij dit deed, was onacceptabel. Zijn gedrag was allesbehalve professioneel en getuigde van een totaal gebrek aan respect voor de vrije meningsuiting.

Ik begrijp dat niet iedereen het eens hoeft te zijn met mijn actie, maar het agressieve en intimiderende gedrag van deze manager was volledig buiten proportie. Dit was de eerste keer dat ik zoiets heb meegemaakt en het heeft me diep geschokt. Een supermarkt die zulk gedrag van haar management tolereert, verdient geen steun van de gemeenschap.

Ik zal hier in ieder geval nooit meer een voet binnen zetten en ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat ze hier hun...

Positief vind ik het vriendelijke behulpzame personeel en de wekelijkse aanbiedingen. Als je deze goed bekijkt kun je echt voordelig inkopen doen bij de AH. Ook de open boekenkast met gratis boeken, gratis koffie en de houten bank zijn leuk.

Alleen staat die kast heel onhandig. Op een plek waar mensen hun karretje willen pakken dus je kunt niet rustig een boek uitzoeken.

Ook positief is het bord waarop je vragen en ideeën kunt prikken en er een reactie wordt gegeven. Er wordt daar ook zeker geluisterd naar je wensen.

Negatief is het zwerfvuil rondom de winkelwagens buiten aan de kant van de Leusderweg. Elke dag tien minuutjes vegen is al genoeg. Ten tweede dat er in de winkel soms kaartjes staan bij artikelen alsof het in de aanbieding is maar op dat kaartje staat de prijs die normaal ook betaald wordt. Deze week bijvoorbeeld bij de geraspte kaas van 1,49.

Aandachtspunt is ook de onveiligheid achter de balie van de broodafdeling. Ik zag al 2 keer personeel daar bijna onderuit gaan door gladheid/kruimels(?) Ik zou zelf als bedrijf beter letten op de veiligheid van mijn personeel. Als ze achterover vallen kunnen ze hun nek wel breken.

Mijn grote irritatie is dit: ik snap niet wie heeft bedacht dat de ramen van deze grote supermarkt voorzien werden van lelijk grijs ondoorzichtig plastic. Je kunt niet meer naar binnen kijken, zo lelijk en ongastvrij. Waarom zo afgesloten, er valt toch niks te verbergen. Waarom??

Ik blijf ondanks de voor mij negatieve punten wel in deze AH kopen, omdat er gelukkig ook...