Van Dael Schoenen BV — Local services in Arnhem

Twee jaar geleden een paar schoenen gekocht. Destijds uitstekend en vriendelijk geholpen. Onlangs openbaarde zich een productiefout waarover ik contact heb gezocht met Van Dael Schoenen. Mijn klacht werd prompt en professioneel in behandeling genomen. Binnen enkele dagen werd mij bericht dat de schoenen volledig werden vergoed. Het aankoopbedrag van destijds kon ik besteden aan een ander paar. De contacten hierover verliepen snel en vriendelijk. Binnen een week is het euvel - waar zij part noch deel aan hebben - volledig opgelost. Ik waardeer de goede service en klantgerichtheid. Ik had dat al tijdens de aankoop in de winkel ervaren, maar ook de aftersales is perfect. Service met een...

Gisteren kocht ik een paar mooie laarsjes bij van Dael schoenen in Arnhem, Bij thuiskomst op Google zag ik dat een andere schoenenwinkel online dezelfde verkocht met een “ herfst deal “ 30 % korting. Ik ben om die rede mijn laarsjes terug gaan brengen, daar begreep een heel aardige mevrouw mijn rede van terugbrengst. Daarom wilde ze graag het verschil terugbetalen, ik was erg verrast , maar had inmiddels al mijn online bestelling gedaan bij die andere winkel. Ik kreeg toen gewoon het gehele bedrag contant terug betaald. Dit noem ik echt een goede en zeer vriendelijke afhandeling. Dankjewel aardige mevrouw van...

Mijn vrouw en ik komen regelmatig bij deze prachtige mooie schoenen winkel in Arnhem mooie locatie in de binnenstad en bij binnenkomst zeer vriendelijke en lieve mensen altijd met een vriendelijke glimlach en een praatje daarbij staat deze winkel in verre omtrek en omgeving zeer hoog in het vaandel 👊🏻bij deze wil ik jullie bedanken voor de zeer goede service van het omruilen Floris v Bommel sneakers noppie een dikke 🔟 met een gouden griffel groetjes Ed...