AH Poolsterstraat — Local services in Rotterdam

Een hele slechte ervaring heb ik meegemaakt met een beveiliger daar. Hij heeft mij en mijn 2 vrienden al 3 keer aangesproken terwijl wij helemaal niks fouts hebben gedaan.

De eerste keer dat hij ons aansprak was toen ik en mijn vrienden zaten te wachten op onze vriend nadat we hadden afgerekend. Hij zei dat we weg moesten gaan en op zich begrijp ik het wel want anders word het te druk.

De tweede keer sprak hij ons aan dat wij veel te luidruchtig waren en zei hij ‘jullie zijn niet de enige hier’. Mijn vrienden en ik zijn al helemaal geen luidruchtige personen. Ik vond het dus echt heel apart dat hij dat tegen ons zei want wij hebben niet zitten schreeuwen of dergelijk.

De derde keer was vandaag gebeurd. Ik wilde wat halen bij de AH maar er was niet wat ik wilde dus vroeg ik aan een mevrouw die daar werkte of ze het poortje voor me open wilde doen en dat deed ze ook heel vriendelijk voor me. Later bleek dat de beveiliger achter ons aan kwam toen wij bij een andere winkel waren om onze tassen te controleren. Hij zei :’ik zag jullie de AH binnen lopen en vervolgens zonder iets af te rekenen naar buiten gaan’. Ik zei daarop dat dat waar was omdat ik niet zag wat ik wilde. Vervolgens zegt hij tegen mij dat ik aan hem moest vragen om het poortje open te maken en niet aan iemand anders die daar werkt. Nou vind ik dat echt heel apart want waarom zou ik aan hem moeten vragen of het poortje open mag en niet aan iemand die daar echt bij de AH werkt? Ik zei daarom ook tegen hem :’ maar waarom moet ik dat aan jou vragen en niet aan iemand die daar gewoon werkt?’. Hij gaf daar geen antwoord op en vroeg om in onze tassen te kijken. We lieten het netjes zien omdat wij helemaal niks hebben gestolen. Verder gingen we in discussie en zei ik tegen hem dat dit de 3e keer is en ik dat niet normaal vind. Hij zei dat ik dan niet meer naar de AH moet komen.

Ik weet niet hoe beveiligerswerk in elkaar zit maar wij zijn minderjarig en hij hoort ons niet zo in de gaten te houden denk ik. Hij bekijkt ons elke keer wanneer we de AH binnen lopen en ik vind het niet prettig. Ik en mijn vrienden komen niet over als dieven of iets en ik ga hier...

Albert Heijn gelegen aan de Poolsterstraat 40, 3067 LX Rotterdam is op woensdag 9 juli 2019 heropend. Na vier weken verbouwing mag het resultaat er zijn. Alhoewel er minder vierkante meters in oppervlakte beschikbaar zijn, ziet de supermarkt er eigentijds uit en lijken alle artikelen, die de cliënt zich wenst, beschikbaar.

De AH supermarkt is ingericht naar het "Echt-Vers Concept", waardoor de nadruk ligt op VERS. Zo is er een "Sushi Daily" counter, waar verse "handmade sushi's", door gespecialiseerd personeel worden opgemaakt en verkocht. Zo wordt de groenteafdeling "bemist". Door de beneveling is het op de groenteafdeling circa vijf graden koeler dan de rest van de supermarkt en blijven de groenten beter in conditie.

Het aantal normale kassa's is flink gereduceerd, mede omdat de client gebruik kan maken van de 15 zelfscan kassa's. Ongelooflijk handig voor de hedendaagse consument, want het betekent "geen wachttijd" en derhalve tijdwinst.

Er is een support counter aan de voorkant van de supermarkt, waar de cliënt vriendelijk en effectief wordt geholpen bij problemen of aankoop van bloemen, planten en/of sigaretten.

De enige kritiek die je zou kunnen hebben is het gemis aan echt verse salades, verse gegrilde groenten etc, zoals het AH versconcept bij filiaal Lijnbaan wel hanteert. Daar kun je echt veel meer verse artikelen kopen dan hier op het Poolsterplein. Een gemiste kans, daar er in het hele Alexandrium geen enkele traiteur voorhanden is en personeel van de diverse omliggende kantoren tussen de middag en na werktijd de mall overstromen op zoek naar VERS.

Parkeren is vrij gemakkelijk in de parkeergarage en wordt vergoed bij besteding van € 25 of meer. Rolstoelers kunnen probleemloos de supermarkt betreden en hebben genoeg ruimte om te manoeuvreren binnen de schappen. Kortom, de nieuwe AH is een aanwinst voor Alexandrium I en zeker een...

Not impressed with my one experience of this shop near closing time. An over jealous security person seemed to disapprove of my general presence and dispite having finally figured out the self service till he opted to follow me down the mall shouting about paying for my water! I had to go back to the store and pull my disgarded receipt out of the bin to prove to this less than observant security person that I had indeed paid in full. This was interesting since actually getting a printed receipt was optional at the till in the first place!? Needs retraining...