Frietboutique Hillegersberg — Local services in Rotterdam

Nieuwsgierig naar nieuwe Frietboutique in "het dorp". Kleine friet met mayo besteld bij een vriendelijke medewerkster. Helaas erg chaotisch in de zaak (grote groep jongeren die uitgelaten en zonder enige consideratie voor omgeving, in coronatijd nog ten tijde van 1 1/5 meter mij en andere klanten van de sokken liepen met flesjes, kratten e.d. t.b.v. een feestje) dus buiten gewacht, eerst aan een wiebelende tafel maar uiteindelijk ook hier weggegaan mede door toedoen van zelfde groep mensen die kratten en dozen op tafel deponeerden. Na een lange wachttijd friet binnen opgehaald en meegenomen vanwege de chaotische sfeer. Helaas, patat was vet en slap en voldeed absoluut niet aan de verwachting. Persoonlijke conclusie: leuke locatie, helaas te krap voor dubbel concept van friet en ijs (zeer smalle doorgang tussen voor- en achterzijde), zitje buiten zou beter aangepast moeten worden aan scheef trottoir (helft van ronde bank/tafel "zweeft") of gemeente moet hier iets aan de stoep doen....maar bovenal de friet zou wat mij betreft krokanter mogen zijn en minder vet. Ijs niet uitgeprobeerd, zag er op zich goed uit maar beperkt aanbod. Nogmaals mijn persoonlijke mening, en geen...

Love their food but really love their customer service! The delivery driver for Uber didn’t drop of my food and disappeared. I reordered, called Frietboutique to make sure they realised it was a new order and not the same one. The girls immediately offered to remake it and jump on their bike to deliver. Thanks, that’s...

Ze hebben echt lekkere friet, denk wel echt 1 van de beste in Rotterdam. Snacks zijn ook lekker en het ijs ook.

Wat me vandaag gebeurde heb ik echt nog nooit meegemaakt….

Ik wil een Latte bestellen, maar er staat een jonge gozer achter de kassa. Ik vraag voor de zekerheid weet je hoe je een latte maakt? Zegt die jazeker, ik oké top.

Vervolgens 2 min later zegt die ja meneer ik heb 6 min nodig want ik moet de spullen pakken. Oké prima ik wacht wel!

Krijg ik een latte die super waterig, zag ik direct. Zei ik ook tegen hem. In plaats van dat die een nieuwe maakt of een andere oplossing, zegt ‘oh oke maar latte is toch koffie met extra melk’?????!

Zonde, want er staat een mooi koffiezetapparaat maar als je personeel niet weet wat...