Reshma's jalebi — Local services in Rotterdam

Ordering Experience: I ordered a fiadoe two weeks upfront via mail. I wanted to have one on a Sunday, but they are not open on Sundays. I asked if I were to order one for Saturday, if it would still be good the next day. The owner send an email back explaining that it would be good for up to 4 days. Owner even offered to start baking it later in the afternoon on Saturday. A few days before I could pick up my order, I was asked to pay in advance via Tikkie. They even sent me a text-message to tell me that it is finished!

Taste: I took it to a small birthday party of my father. He was craving for it ever since he came from Suriname. We started eating it and were pleasently surprised by the balanced sweetness and amount of filling. We all enjoyed it very much! Even a day of saving it did not spoil the tast or freshness of it. We would recommend this fiadoe to everyone!

Store: The store is neat, clean and has a nice fragrance of sweet and savoury food-items. The display cases are inviting with lots of Indian/Surinam sweets. I even ordered 200 grams of Orgeade Jalebi and a Bara for my son. The Jalebi was crispy outside and has a nice sweet syrup inside. The quality is high and great care is being taken by the owner to make sure it is fresh.

Overall: 5 stars...

In verband met een uitvaart in de familie ben ik op Reshma's website terecht gekomen. De website ziet er professioneel uit en er is een ruime keuze, helaas niets is minder waar. Voicemail ingesproken en meerdere keren gebeld er werd maar niet teruggebeld, uiteindelijk is het gelukt. De redenen waarom er niet werd teruggebeld is omdat ze haar voicemail niet beluisterd, of vrij is en of druk is. De vraag of ik persoonlijk kon langsgaan om een bestelling te plaatsen i.v.m. een uitvaart was niet mogelijk omdat ze het druk had. Op haar website adverteert ze dat ze verschillende Surinaamse cake soorten verkoopt maar uitsluitend de ananas cake kon voor de uitvaart besteld worden. Mevrouw Reshma was ook niet bereid om in R´dam te bezorgen en op de afgesproken tijd was de bestelling niet klaar. Ik vind mevrouw Reshma alles behalve professioneel, klantgericht, beleefd en verder heeft ze geen empathisch vermogen. De kwaliteit is vergelijkbaar met een kant en klare cakemix en de cake is plat als een vlaai. Ik weet wanneer de kwaliteit goed is omdat wijlen mijn moeder o.a. verschillende Surinaamse cakesoorten op bestelling maakte. Je bevindt je in een emotioneel proces omdat een dierbare niet meer is en mevrouw Reshma heeft ons meer stress bezorgd. Zeer ontevreden en teleurgesteld...

Goedendag, Nog de beste wensen allemaal en mijn nieuwsgierigheid is gewekt. Ben al een tijdje op zoek naar iets authentiek en Hindoestaans, ben vorig jaar verhuisd naar Ridderkerk en kom niet meer in de grote stad waar ik altijd heb gewoond. Een klant van ons is bij u geweest en heeft ontzettend lekkere roti gegeten en de reviews zijn allemaal top, tot op een enkele na, maar dat is te verwaarlozen, i dont mind. Ik weet niet of het handig is om te komen want ik zie teveel lekkere dingen, cravings... Maargoed, lang verhaal kort .... Ik kom een x langs, ben echt benieuwd. Fijne...