DekaMarkt Zaandam — Local services in Zaanstad

Voorraden zijn vaak niet toereikend. Rijen zijn lang. Aanbiedingen zijn maandag al uit de schappen terwijl dinsdag de nieuwe pas ingaan. Producten geregeld over datum. Slijter is beroofd en daarom kan er alleen nog gepind worden, of een pasje opgehaald worden in de supermarkt waar je krediet op zet. Hoe vervelend ook. In mijn opinie leg je het probleem bij de klant neer. Als je een supermarkt, slijter en plantenwinkel hebt op 1 plein is een mannetje beveiliging geen slecht idee. Voor je personeel en je klanten. De goedkopere en makkelijkere oplossing voor de dekamqrkt is natuurlijk alleen pinnen in de slijter. Daarmee, zoals ik al eerder zei, het probleem verleggend naar de klant. Flessenautomaat geef bij de helft van de flessen een foutmelding. Dit is niet overdreven. Zodoende pak ik een bus naar de aldi en doe daar nu ook mijn boodschappen. Kom hier alleen nog voor vergeten koffiemelk, boter etc. Ondanks het feit dat ik er op...

Very rude manager!!! Never in my life meet that not friendly and not professional person. Very unwelcome!!! We just came to by ice and He make such a big problem , because we use short cut way to the fridge. There was not sign that it wasn't allowed and It's never been a...

Deze supermarkt wordt niet goed georganiseerd door de leidinggevenden. Al jaren is er sprake van producten die bedorven in het schap liggen en ver over de datum zijn. Drie voorbeelden:

-alle gember in het schap zat een keer vol schimmel. -kookpakketten die over de datum zijn waardoor je weer terug moet om te ruilen. -producten die nog steeds in het schap staan terwijl ze al over datum zijn.

Daarnaast is de winkel rommelig ingedeeld en is het aanbod aan producten niet alleen klein, maar ook vaak niet aanwezig. Ik kom langs op verschillende dagen en heel vaak zijn hele schappen leeg.

Het personeel zelf is overigens vriendelijk en behulpzaam, maar het mocht duidelijk zijn dat de winkel écht beter georganiseerd moet worden. Ter vergelijking; de DeKa in Kogerveld is een stuk...