Eu e minha família,minha esposa, meu filho, minha nora e dois netos, no total de 6 pessoas, utilizamos e pagamos pelos serviços nas instalações dessa propriedade. Fomos recebidos e instalados confortavelmente nas instalações da propriedade, inclusive em um quarto para meus netos , filho e nora mais adequados às nossas necessidades.
Durante toda nossa estadia tubos.a atenção total da proprietária, sra Elisabeth, a qual cumpriu pelo que paguei de forma inquestionável.
Os problemas que me levam a avaliar com 1 estrela está propriedade se deve ao fato da proprietária, a sra Elizabeth, não ser preparada insuficiente no que toca a questões relativamente ao acolhimento de crianças pequenas. Meus netos são crianças ativas e plenas , com suas características peculiares, porém durante a estadia nessa propriedade senti da parte da proprietária falta de preparo para lidar melhor com questões relativas ao acolhimento de crianças.
Se a propriedade é dedicada a clientes com perfis específicos para meditação, silêncio e demais cuidados peculiares a determinados grupos de clientes, tais características devem ser descritas e informadas a todos , pois foi triste descobrir que a propriedade não tem preparo para acolher famílias com crianças pequenas.
Na mesma data em que estivemos na propriedade havia outra família composta por pai, mãe e criança pequena com autismo. Na noite anterior a essa postagem tive a notícia de que essa família foi desalojada da propriedade devido a proprietária não aceitar o comportamento da criança em questão.
É inadmissível esse comportamento da parte de um profissional que se disponha a atender a todo tipo de público ter esse tipo de comportamento. Se não tem preparo para lidar com público, procure formação ou contrate quem tenha preparo para essa atividade, porém mau tratar a quem paga por um atendimento dessa forma não aceito.
Apenas para.completar, fiz a avaliação positiva no booking.com dessa propriedade com nota 10, porém , após ter conhecimento dos fatos e avaliar a situação decidi vir aqui nesse canal de comunicação expor os fatos para alertar principalmente famílias com crianças passem por situações desnecessárias como as que passamos e vivenciamos.
Só espero que esta crítica não seja apagada pela Google como algumas que vi aqui postadas com críticas abaixo de 5 estrelas que sumiram.
Vamos aguardar quanto tempo essa mensagem ficará visível.
Espero que respeitem e sejam transparentes com as opiniões dos...
Read moreO espaço está muito bem concebido o que o torna lindo e acolhedor. Contudo, no que toca à comida, não fiquei fã, lamento. O que não se compreende porque, se se trata de um espaço, à partida, especializado para receber grandes eventos, como baptizados, deviam apostar na qualidade dos menus. A nota positiva vai para os funcionários...
Read moreExperiência de degustação surpreendente! Paladar, apresentação,, perfeição! Serviço atencioso e profissional! Vista deslumbrante num ambiente cheio de glamour e requinta! Nem foi nada caro para o serviço prestado! Recomendo a 200%, enfim Viseu tem restaurante à altura de...
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