Thai Way Spa — Local services in округ Гавань

Увы, со сменой мастеров, качество массажа стало отвратительным . Были сегодня с подругой на 1,5 часовом масляном массаже. Первый раз в жизни, я ждала, когда закончится это издевательство. Хотелось встать и уйти после первых же 15 минут. Но думала, что у подруги лучше и не хотела мешать. А зря. Как оказалось, она тоже лежала и ждала когда все это прекратиться. Небрежные движения. Бросание рук, головы. Без разогрева и расслабления мышц мастер начала вправлять позвоночник. И это при том, что я предупредила админа, что мне вообще ничего нельзя скручивать и «щёлкать». Можно работать только с мышцами. Ни одной мышцы не было проработано. Как только мастер находила зажим, просто переходила к другой области. Все движения резкие и быстрые. Было ощущение, что меня растирают полотенцем чтоб не замёрзла. В конце, пришлось вообще остановить мастера, чтобы она меня, ненароком, не переломала.

Администратор объяснила, что мастеров перевели с другого салона и что о их Работе она ничего не знает. Предложила в следующий раз придти к мастеру, которого все хвалят. А в этот раз, довольствоваться тем что получили.

Связалась по телефону с управляющей, что-то пролепетала типа: «тут две девушки, им не понравилось что-то».

Это при том, что мы ещё вначале, пришли и сказали, что хотим купить абонемент на 20тыс. Что мы не первый раз приходим. Объяснили что именно мы хотим получить от массажа.

На мой вопрос: «может Ваше руководство предложит какие то варианты, чтобы уладить конфликт?» гениальный ответ: «Вам нужно оплатить сегодняшний массаж и потом с вами свяжутся». Сильно сомневаюсь! Не думаю, что вам нужны постоянные клиенты при таком...

Получил в подарок, в середине марта 2020 года сертификат данного салона. По всем известной причине (Ковид-19) не смог посетить салон в установленный срок. По этой же причине до сих пор закрыт их салон на Шуваловском пр., тайки разъехались по домам и сидят на карантине ( а именно в этом салоне покупался сертификат). Решил все таки узнать как можно реализовать право использовать сертификат. Но к сожалению ни какой лояльности от сотрудников не получил. Все свелось к тому, что в первом разговоре они говорили, что действия сертификата продлевалось на пол года, потом заявили, что продляли только на два месяца. Кроме этого, в конце сказали, что я сам виноват и не отследил эту информацию у них на сайте или ВК. Очень не приятно сталкиваться с отсутствие лояльности и еще слышать, что сам во всем виноват. Также, не перезвонили после первого разговора, когда обещали разузнать что можно сделать. Пришлось самому повторно набирать и общаться уже с другим менеджером. На вопрос почему не уведомили покупателя сертификата о сроках действиях, сказали, что у них миллион клиентов и всем не позвонишь. В общем качество услуг не оценил. Так как к потенциальным новым клиентам относятся без уважения...

The best Thai massage in the city. I usually do aroma oil massage which is highly recommended. Personnel is always ready for help, there are lots of Thai cosmetic products for those who want to try something exotic. The place itself in terms of interior is nor pompous,...