Bookvoed — Local services in округ Смольнинское

Не давно была в этом районе хотела зайти, а там бац реконструкция, спустя пару месяцев вроде опять смотрю всё ещё дверь чинят разбитую, но оказалось магазин работает, в общем, когда я раньше до переезда регулярно бывала в этом магазине 2-3 года назад канцелярии было раза в 3-4 больше, а книг раз в 5-6 больше, ещё и кафе было на углу приятное, а сейчас ни кафе, ни уюта, понравился чёрный потолок и новая плитка на полу, не понравилось: стеллажи в потолок, как будто давят на тебя, освещение - словно я зашла в магазин не за книгой, а за труселями, ещё окна раньше были в глубине зала, а сейчас заколотили стеллажами, словно район испортился и магазин начали регулярно грабить, ещё и персонал на меня смотрел, как на врага народа словно я маргинал какой-то (хотя мне кажется я наоборот такая легкая и позитивная, максимально импульсивная покупательница и таким дурочкам наоборот должны быть рады, ох знали бы сколько я денег за всю свою жизнь потратила в буквоеде, не мало, не мало, да и вообще в подобного рода магазинах), в общем впечатления не очень хорошие, подарок ни себе на новый год, ни маме так и не подобрала, ценник, как всегда в буквоеде конский и дешевле заказывать в интернете, в общем ни выбором не впечатлили, не обслуживанием, ни ремонтом, ни скидками/уценками/акциями, скорее разочаровали как-то, очень жаль, хороший раньше был магазин, слава богу относительно рядом с домом - на 1 транспорте (на Ваське, Академке, Старой деревне) полно других больших буквоедов и вот там-то можно выцепить что-нибудь интересное, редкое и...

Прекрасный магазин, большой ассортимент, много детских книг разной направленности и возрастной категории, что не может меня не радовать как маму.Постоянно покупаю там что то для себя, сына, мужа... Даже пользовались услугой заказа через приложение в конкретный магазин. Всегда доброжелательный, приветливый персонал, готовый ответить на все твои вопросы. Но сегодня, очень огорчила девушка на кассе. Стояла с абсолютно недовольным лицом, и на мое вежливое "Спасибо. Всего Доброго, досвидания. " девушка даже не удосужила меня своим взглядом. Молча отдала мне чек, и продолжила заниматься своими делами с таким же, крайне недовольным видом. Я сама работаю в сфере обслуживания, и понимаю на сколько может сложиться мнение о заведении, благодаря работе персонала. Тут девушка явно не прошла...

Хороший ассортимент. Маленькая площадь для такого магазина, но напрягает не это, а как попало раставленные книги. Чтоб найти нужный корешок, нужно крутить головой то влево, то вправо, то снова влево, то надпись вообще перевернута. И это при том, что стажеры на кассе при посетителях обсуждают сериалы, не обращая на них вообще никакого внимания. Также дома обнаружила разницу на ценнике и в чеке не в свою пользу. 30 рублей не великая потеря, но осадочек остался. Менеджер уставшая, видно много работы, но на хорошее настроение отвечает улыбкой. Мой совет: навести порядок в выкладке, и построже со стажерами/продавцами. Не всем по душе навязчивое обслуживание, но полный игнор отталкивает любой тип...