Riv Gosh — Local services in Литейный округ

Какой-то сумасшедший дом именно сегодня. Раньше не было такого. Консультанты подходят друг за другом с интервалом в 2 минуты. Хотя каждый раз я вежливо говорю «нет, спасибо». У стойки с шампунями меня даже не спросили нуждаюсь ли я в консультации и просто стали перечислять надписи на банках: «это восстанавливающий шампунь, это для окрашенных, а это вот бальзам». Спасибо, но у меня нет проблем с чтением, я уже выбрала тот,что мне нужен, зачем отнимать моё время? Ну или спросите хотя бы для каких волос мне нужно средство, зачем перечислять весь ассортимент? Может, я конечно одна такая социофобушка, но серьезно, это некомфортно, консультанты просто отвлекают. А мне нравится сосредоточиться на выборе. Приходится много раз повторять, что разговаривать мне не хочется. При этом на кассе, кстати, не самые общительные сотрудники, и даже не улыбчивые. Сразу видно, кто финансово замотивирован на общение, а кто нет. В итоге получается не сервис, а «здравствуйте, мне нужны ваши деньги». Либо слишком навязчиво, либо вообще никак. И это все жаль, потому что сам магазин мне нравится и если бы не дискомфорт, который создают сотрудники, хотелось бы...

Хотела обменять подарочную карту магазина на денежный эквивалент,но к сожалению мне было отказано(( Продавец проконсультировалась у заведующей магазина ( как она объяснила) и мне сказали,что я должна связаться с сервисным центром,т.к. у меня электронная карта,а им нужен пластиковый вариант! На мои доводы,что в электронном виде будет так же виден номер карты ,не отреагировали(( Заявление...

Спросила у кассира в магазине на проспекте Чернышевского, сразу при входе, есть ли недорогие лаки для ногтей. Она сказала односложно и безэмоционально, что нет. Я пошла в зал и самостоятельно нашла нужные мне лаки. Вопрос - зачем уважаемой сети, такой чудо сотрудник?. Зато при расчете за покупку стала предлагать активно ненужный товар мне. Чудо маркетинг и чуткое отношение...