Салон-бутик Enin by Simon | стрижки, маникюр Новослободская — Local services in Tverskoy District

В общем, дозрела написать отзыв. Давно следила за инстой и решилась спросить про камуфляж седины. Мне предложили рельеф за ~40к у обычного мастера, 50к у топ и 60к у Игоря.

Поняла, что это мне не подходит, решила, что черт с ним, однако через некоторое время присылают предложение, что раз в несколько месяцев у них проходит акция, фиксированная стоимость на камуфляж 17к. Это уже было подъемно, в целом, надо было усомниться, но решила рискнуть. Зря.

Первое, что показалось странным, это несоответствие ремонта и атмосферы внутри салона той картинке, что в инсте и ценам. Очень маленький общий зал, кондер не работал пока не попросила включить в 30 градусов (видимо потому что направлен прям на клиента), весьма потертое кресло и грязные стены. И это почти в центре Москве. В моем подмосковном городе и то интерьер качественнее. Очень удивилась.

Далее показала картинку как хочу - спросила можно же так? Говорят "конечно нет, это же рельеф, а у нас камуфляж". Не считаю, что обязана разбираться в терминах, тем более что раннее администратор предлагала именно рельеф. Ладно, спорный момент, но "клиентоориентированность" впечатляет. Естественно, я все еще хочу именно красивый рельеф, мне говорят, что стоимость тогда составит 34к)) Соглашаюсь, а зря.

Теперь главное. Результат в салоне показался ок. Но в домашнем свете удивилась, что есть зеленоватый оттенок. И это я еще не успела помыть голову. А после мытья головы зелень только усилилась. Не понимаю, что в салоне со светом, но факт есть факт. Плюс начала сравнивать те видео, что показывала и свой результат - по факту у меня обесцвеченный просто верхний слой волос, без особой рельефности красивой как в видео из инсты, без соблюдения рисунка седины. Позже увидела что и седину прекрасно видно при отрастании. Расстроилась окончательно.

Еще позже, когда поеду в свой "родной" салон исправлять это, мне скажут, что если пытаться сделать на темной базе холодный светлый оттенок - неизбежно вылезет зеленый. Знаю, что один парикмахер всегда будет критиковать работу другого парикмахера, но по факту в моем результате салона Enin - ни камуфляжа, ни рельефа, а зеленая макушка, так что склонна верить.

Напоследок минорный момент, но дополняет картину. В конце окрашивания администратор мне сказала что "с вас 34к как и договаривались", а когда я напомнила что вообще-то 7к предоплаты было внесено, ответ: "ой, забыла".

Как итог - впечатление, что постоянно пытаются обмануть - начиная от сомнительного уровня атмосферы салона (когда в инсте картинка другая, видимо всегда снимают только личную комнату Игоря), продолжая несоответствием услуги, заканчивая даже попыткой "забыть" о предоплате. Предположу что у светлых девушек, попавших к мастеру Игорю впечатления иные, отсюда и положительные отзывы. В остальных случаях - категорически не...

Написала жалобу в Роспотребнадзор и союз потребителей. Столкнулась в Салоне с откровенным хамством и разводом на деньги. Приехала на окрашивание в камуфляжной технике по акции за 17000р. Заранее уточнила, не будет ли каких то доплат. Нет, ответили мне, цена фиксирована. На месте выяснилось, что нужно доплатить за дополнительные услуги, а без них окрашивание продержится максимум 3 недели. Изначально, суть камуфляжного окрашивания в том, чтобы убрать границу отрастания седины и избавиться от походов в салон. Книги жалоб...

Доброжелательность сотрудников, чистота в салоне, приятная обстановка меня устроили. Особенно порадовали качество работы и профессионализм мастера Светланы. Мне делали камуфляж, правильно подобрали цвет окрашивания под мой естественный цвет. У меня на макушке 100% седина, а сзади свои волосы, поэтому мастеру было вдвойне тяжелей подобрать такой цвет, чтобы при отрастании и смывании и там, и там было хорошо, красиво и плавно, Светлане это удалось. Прихожу второй раз, это мой...