Veranda 32.05 — Restaurant in Tverskoy District

Вчера хотели забронировать столик на вечер, как оказалось, день в день бронирование невозможно, но есть лист ожидания. В 20:30 пришли в парк, сразу записались в лист, перед нами было 5 компаний, девушка-администратор сказала что это около часа. Ок, мы решили прогуляться. Через час вернулись узнать продвинулся ли лист ожидания, оказалось что перед нами ещё 3 компании, но по словам администратора ждать осталось немного. Мы решили подождать ещё полчаса. Звонка так и не было, мы решили подойти ещё раз и уже решить, оставаться здесь или идти в другое место, поскольку гулять было уже достаточно холодно. Когда мы подошли к администратору, она очень долго хлопала глазами и искала нас в списке, оказалось что мы вычеркнуты, а после нас ещё 4-5 компаний. На мой вопрос Как это получилось? Она развела руками, сказав что их четверо и как это получилось она не знает и что у них какие-то проблемы со связью и иногда звонок не проходит (бред, пропущенных не было) и вообще надо разобраться кто это сделал, при этом ни одна из двух администраторов не пошли узнавать что случилось, а продолжали сидеть и болтать между собой на улице. Через 5 минут я спросила что в итоге с нашим столом, на что нам предложили подождать ещё, обещали посадить нас следующими. Ни извинений, ни других способов уладить ситуацию не последовало. А вариантов была масса, можно было предложить минимум пледы и выпить или присесть на время в зале... ничего. Мы просидели ещё полчаса на качели, потом увидели свободный стол. Подошли к администратору и спросили про него, на что она ничего не отвечая, повернулась ко второй, что-то сказала и с недовольным лицом удалилась. Повторив вопрос второму администратору, нам ответили что этот стол занят, что через полчаса за него должны пересесть какие-то девочки. На вопрос а не хотели ли вы например извиниться? Девушка ответила С чего вдруг, не я вас вычёркивала из списка и что извиняться она уж точно не собирается. Мы ушли и сразу же сели в другом месте. Через полчаса перезвонили из 32.05 и сказали что освободился стол. В сухом остатке, место хорошее, локация прекрасная, но такое хамское отношение персонала просто недопустимо, ведь это так важно. Надеюсь владельцам этого место небезразлична репутация их заведения и вопрос с персоналом будет урегулирован, а пока делания возвращаться...

We had cake and meat (with an odd rosemary branch sticking out of mashed potatoes), both NOT TASTY AT ALL. Weird texture. Fortunately, both were small. I could buy big tasty cake for 500 rubles somewhere else. I said small? No, they were tiny, though the prices were extremely high. And you must pay cash only. Do they live in 21st century? By the way, the waitress took 20 rubles more for some "service" without asking. She was rude, old and ugly: we wanted to sit outside, with the others, and she said we will steal the plates! I've seen such plates at the mall, they are very cheap, they don't cost such hysteria. One more thing. You can download menu from their official site and see fake prices. You will pay 10% more if...

Slow service, excellent food especially the stroganoff- although slightly over-salted. Starter came after one entree, then the other entree came after we finished the starter. They sat us near a children's party (at 8.30pm on a Tuesday) who were really noisy popping loads of balloons and loudly playing on horns. Initially ignored our request to move but on second asking found us a table around the corner inside - apparently there was a two hour wait for an...