dm drogerie markt — Local services in City of Belgrade

Imam ogromnu zamerku za mladu radnicu koja je 21.12.2024. godine radila na kasi u drugoj smeni. Skinula je pogrešan kupon u odnosu na onaj koji sam joj rekla. Da se razumemo ja retko dolazim u ovaj Dm, jer mi je bliži Dm u Uralskoj 3, u Big fashion park-u i tamo sam navikla da idem, znam sve napamet gde se šta nalazi i često kupujem u istom. Kupila sam jedan proizvod alverde Anti-redness-serum-primer i imala kupon od 15% popusta na jedan proizvod, ona je bez mog znanja (zaključila sam da je namerno skinula drugi kupon od 15% na sve proizvode dm marke, što nažalost nisam odmah primetila), zatim sam posle toga otišla u Dm u koji uvek odlazim i nakupovala brdo proizvoda, gde mi je račun izašao 5.132 din. mediji tim proizvodima su bili proizvodi dm marke, i da sam imala taj kupon uštedela BiH oko 750 dinara. Bila sam besna što me je prevarila, da mogu ovom Dm-u da dam, nulu, samo zbog nje, dala bih, takvi ljudi poput nje ne treba da rade u trgovini, jer očigledno loše rade svoj posao. Strašno! Apelujem da svi ljudi koji nisu zadovoljni sa radnicima u bilo kojoj radnji, da javno iznesu svoja negativna iskustva, jer ovom treba stati na kraj. Kupovina treba da predstavlja užitak, i radost, a ne stres, koji sam nažalost više puta doživela. Pobogu mi smo ljudi nismo stoka, i osnovna kultura je biti ljubazan, profesionalan i uslužan, ako već radiš u trgovini. Ovog puta je prošlo ovako na negativnoj recenziji, ako se budu ponavljala negativna iskustva, uživo ću podneti...

Good store, like every Dm drogerie market in town. Wide choice of products for personal hygiene, makeup, parfumes, and they have a part where you can find some organic and healthy food products. Staff is nice and helpful. Also, they have a part for stuff that expire soon, so they are...

Danas sam posetila DM u ulici Marijane Gregoran oko 16h i doživela veoma neprijatno iskustvo sa zaposlenom koja je, kako sam saznala, zamenik poslovođe. Vratila sam se da ljubazno postavim pitanje u vezi sa računom i iskorisćenim kuponima, ali sam naišla na neljubazan i neprofesionalan odgovor. Na moje pitanje o razlici u ceni, odgovorila mi je grubo, bez ikakvog objašnjenja ili izvinjenja. Kada sam pitala za DM bonus paketić, bukvalno mi je bacila kesu sa žirafom, uz očigledno nepoštovanje.

Ponašanje koje sam doživela je bilo ponižavajuće, a sve se desilo pred drugim kupcima. DM sam uvek doživljavala kao prijatno mesto za kupovinu, ali ovakvo iskustvo je ostavilo gorak utisak.

Iskreno se nadam da će rukovodstvo reagovati i obratiti pažnju na kulturu ophođenja...