MediaMarkt — Local services in Arrecife

Un autentico horror¡¡ jamás volveré a ir¡¡ necesitaba una vaporeta porque se me rompió la mía. estuve buscando y ya se me acercó un dependiente, me dijo que no tenia pero que se podia pedir y venia en poco tiempo, en esto,me di cuenta de que en un pasillo habia varias...pocas pero había, me gusto una ...y quise comprarla, en ese momento ya se creó un rollo dificil de explicar, tuvo que llamar a otra dependiente distinta, la cual ya empezo a hacerme como una entrevista,preguntanDO TUS DATOS PERSONALES HASTA DONDE VIVES, etc NO ENTIENDO NI ENTENDERE NUNCA ...PORQUE NO PuEDO -Çomprar -pagar e -irme... no looooooooooooooooo entiendo, asi ha funcionado siempre todo . pagas y te vas, aqui no,aqui hay que pasar por varias personas .,y la dependienta nueva ...me enseña en el movil una foto con todos los accesorios que traia la vaporeta y me dijo que tenia que pagar un seguro. le dije que n o ,que n o queria seguro ¡¡¡ queria mi vaporeta , o sea el producto ,queria pagar y queria irme. todo esto imaginatelo a camara lenta porque penséque no saldria jamas de alli con mi vaporeta, después de convencerla de que no queria un seguro,me hizo pasa a LA CAJA, ¿no hubiera sido mas facil poder ir desde un inicio?? -es extraño y RARO TODO. JAMAS HE VIvido una EXPERIENCIA SEMEJANTE¡¡ POR CIERTO ..................ESTAR ALLI ES HORRIBLE ,PORQUE ES UN SitIO QUE NO tiene AIRE ACONDICIONADO, SUDAS HORRORES,,ES UN LUGAR DEL QUE DESEAS SALIR CUANTO ANTES.no esta muy bien preparado al publico. es un sitio estresante ,caluroso. -no lo recomiendo. suerte si vas, y que salgas pronto. y que no salgas con un seguro empotrado en lo que te llevas, porque se ve que se dedican al negocio de los seguros por lo visto ,SACARTE TODO LO...

Muy decepcionado con MediaMarkt Lanzarote y su servicio de garantía.

Compré un Pixel 8 y empezó a fallar de forma progresiva: primero, la pantalla se quedaba trabada cada pocos días; cuando lo comenté en tienda, me dijeron que probara a actualizarlo (pero ya estaba actualizado). A los 2-3 meses empezaron a solaparse apps, y a los 5-6 meses apareció una distorsión de colores con tonos verdes, rosas y grises que llegó a hacer el móvil inutilizable.

Fui a llevarlo antes de Navidades, pero me recomendaron esperar, ya que no ofrecen móvil de sustitución y habría más retrasos a causa de las Navidades. Lo llevé a finales de enero. Tardaron dos meses en devolverlo sin haberle hecho nada, porque “no encontraron fallos”. A los dos días volvió a fallar. Lo llevé otra vez y me dijeron que tenía que pasar tres veces por el servicio técnico para que me dieran un móvil nuevo o la devolución del dinero.

Y ahora me mandan un presupuesto de 286€, alegando un golpe. ¿Cómo es posible que primero digan que no tenía fallos y ahora sí, pero que no entra en garantía?

Hoy fui a la tienda a hablarlo y la responsable de postventa no estaba. Me dicen que me llamarán, pero visto lo lento que ha sido todo, no tengo mucha esperanza.

Esperaré a que contacten y ver si me pueden dar solución a este problema pero me siento completamente ignorado, con un móvil defectuoso desde hace meses y sin soluciones. Solo quiero que cumplan con la garantía como corresponde. Si no, no me dejan más opción que reclamar por...

He comprado un patinete nuevo y a los 20 días ya me ha dado fallo.. Se ha enviado al servicio técnico y a tardado 40 días. Al llegar me dicen que le han cambiado el motor...todo esto sin consultármelo. Cuando compro algo nuevo se espera que te lo envíen nuevo.. Anduve 2 días en el patinete y la rueda de atrás venía mal colocada...tuve que enviarlo de nuevo al servicio técnico...me dicen que la rueda está pinchada pero resulta que en el albarán de entrega pone que es la goma la que está mal colocada..por lo tanto es un trabajo que ellos han echo mal...y me lo cobran cuando no deberían... No solo con eso que cuando me lo llevo por 3a vez los frenos le chirrían y vino rallado.. Harto con toda esta situación me dirijo a la tienda a poner una reclamación y la dependienta me ha tratado de forma prepotente e irrespetuosa diciéndome -Haga lo que tenga que te ga hacer

Muy mal trato y formas por parte de MediaMarkt y su empleado. Esto no quedará aquí.. ya que voy a interponer u a denuncia.

Os aconsejo que si vais a comprar un patinete no lo hagáis.. No se hacen cargo de nada no aportan soluciones. Una vez que tienen el di ero en la mano el cliente no les importa lo más mínimos. No os dejéis engañar..que...