Asadero de Pollos Titerroy — Local services in Arrecife

Llevo comprando en este asadero de pollos desde que era tan solo una niña , y después de muchísimos años como clienta me siente decepcionada y que se han reído de mi en mi propia cara, eh echo una reserva como eh echo durante años y me encuentro con la situación que auqneu tenga la reserva echa tengo que hacer una cola inmensa, mi pregunta es para que cogen reservas con qué sentido la cogéis para una persona que trabaja de turno partido que reserva por qué ese día tiene el tiempo justo ? Por qué mi comida tiene que estar echa desde una hora y dármela por hacer una cola mucho tiempo más tarde ? Por qué yo pago por un pollo frito para comérmelo recién echo y caliente si me haces esperar y después tendria que pagar por un producto que está frío y un pollo sudado ? Si no sabéis gestionar y organizar no cojan reservas y si la cogéis avisad al cliente de ante mano la mala organización que tenéis que no os cuesta nada informar que la reserva no te va a valer de nada ya que tienes que hacer cola igualmente y posiblemente llevarte fría tú comida la cual estás pagando me parece indignante y de muy poca vergüenza reírse así de los clientes. Sería tan fácil como hacer dos colas una para reservas y otra sin reserva pero se ve que se creen el único asadero de pollos que existe y que no os importa perder clientes fijos de toda la vida por una mala organización. Y no soy la única con esta queja hay sin tener el tiempo para hacerla increíble pero cierto .muchísimas mas si no os sabéis organizar vuelvo y repito informen al cliente o yo hay muchos clientes que na no que que reservar no les vale de nada. Y así les ahorráis perder tiempo a quien no lo tiene por qué una reserva sevez que ese local y comcomo yo muchas personas ya dejarán de ir a comprar hace por falta de tiempo no por qué nos guste hacer una cola sin tener el tiempo para hacerla increíble pero cierto después de muchos año no volveré y otros muchos que acabarán haciendo lo mismo sin contar los otros tantos que ya han dejado de ir pésimo trato...

Horrible experiencia que nos dejó sin palabras. Somos vecinos de la calle y acabamos de comprar una vivienda en las inmediaciones . Todavía estamos con la cocina en obras y ayer decidimos mientras trabajabanos en la casa, comprar un pollo y traernoslo para continuar. La sorpresa fue mayúscula cuando pido , que sí por favor, me puediera dar el pollo ya partido, puesto que no tengo cubiertos en casa, ni cuchillo a mano, ni forma humana de hacerlo. La respuesta fue la siguiente, literal: " no partimos los pollos, si usted no tiene , va al chino y se compra uno" Acto seguido me cobró sin mirarme a la cara y grito: "el siguiente?" Del pollo y las papas nada malo puedo decir, porque estaba buenísimo, pero el dueño, tendría que mirar a quien mete detras de un mostrador para atender al público. Tampoco entiendo que un sitio donde venden alimentos, no tengan unas tijeras o un triste cuchillo para hacer más fácil la vida a quien compra . Es un pollo " para llevar" y mucha gente lo querrá para llevarlo a la playa o al campo. Tanta molestia es partirlo en 4? Quizás, el hecho de tener colas que debe la vuelta a la calle y tanto exito en las ventas, hace que tengan tan poca humildad y empatía con los clientes? Me quedara la duda de si es todo el personal igual de antipático y grosero o solo la chica de mediana edad y con gafas que me tocó? Como no...

Llevo un año viviendo en el barrio, todos los domingos veía una cola interminable para este asadero y pensé que vendían productos excelentes dado el éxito. Hoy por primera vez me pongo en la cola, después de 15 minutos consigo entrar y pedir un pollo con papas. El pollo te lo envuelven en papel de aluminio y no en un apósito recipiente. Con lo cual no ponen si un poco de salsa. La papas son horrorosas, nunca tal cosa vi en un asadero. Todas aplastadas en una bolsa de papel que se me rompió al ponerlas en el plato. Una masa de papas. En fin, no suelo poner calificaciones negativas pero por 11€ me parece muy lamentable el producto que te dan, cuando en otros asaderos por 8,50€ venden muchas mas calidad y servicio. Espero haya sido algo puntual, debido a lo mejor que habían terminado las confecciones para llevar. Seguramente daré otra posibilidad ya que un mal día lo puede tener cualquiera, de todas formas la calidad del producto no destaca...