Carrefour — Local services in Cartagena

Yesterday I made my shopping in Carrefour Alphonso XIII in Cartagena. I bought from the fridge Bratwurst, what have opened in the evening after keeping a few hours in my fridge in the original sealed plastic. From 3 wursts 2 were green and moldy. It wasn't the first bad experience in this Carrefour, a few weeks ago in the dely I asked longaniza (Spanish merguez) what for the evening (kept of course in the fridge at home had a penetrant disgusting smell. At the first occasion, I tought that it was an "accident". Now I am sure that the management doen't mind too much of the quality. The shop looks like nice and clean, but for me these two bad experience is enough not to buy at them anymore, nor to propose to anybody to do it! Yesterday, when I was there incidentally we saw the manager with the quality controllers of the Health Service, I am really sorry that I did not notice this dangerous and disgusting condition of the Brat Wurst to show it. I really thought to bring it back today, just decided not to spend 5 euro gas for the 3 euro Brat Wurst, but I will never buy food there anymore, it makes me upset and the most important, the weather is warm here in south Spain already, but it is not the hot summer still! What will be when it get really hot...

Pues salgo de allí para no volver , casualidad de la vida cuando me tienen q dar el cheque ahorro me dicen q hay un problema , q se ha quedado todo en blanco y que lleve la otra tarjeta q tengo vinculada y me lo arreglan , la llevo y nada que he perdido el cheque con un valor de más de 10€ , que aparecen las compras pero q no saben ,,,,muy bien después de perder una hora entre los dos días le digo que pueden tirar las tarjetas que ya no compro más , aprovecho ya q estoy allí y digo venga pues compro la última vez , voy a carnicería , una muchacha atendiendo , llama al refuerzo , atienden a una mujer que sería amiga o no se quién que se me ha colado y cuando terminan con ella el refuerzo se va y le digo oye atienden a mi , que has atendido a la otra q se me ha colado , me dice q me espere que él se va a hacer otras cosas, espectacular, me toca y pido dos lomos enteros que están de oferta a un precio y me dicen q si me los cortan me lo tienen q cobrar más caro, sería lógico sino es xq llevo llevándome un mes todas las semanas dos lomos cortados al precio de la oferta (cierto es q en el del espacio mediterráneo) , pues aquí me dicen que no , le digo que pregunten y poco más se ríen de mi, vale pues gracias , me lo llevo xq me hace falta pero menudo esperpento de atención al cliente , como ya he dixo las tarjetas les dije que las tirarán , no volveré , una pena xq iba todas las semanas pero me voy con la sensación en todos los aspectos que se han reido de mi y ninguna solución , les importara poco o nada perder un cliente pero bueno hay mucho donde...

Comprar aquí a partir de las tres de la tarde es genial. Carrefour se comprometió hace unos años con la iniciativa de facilitar un ambiente agradable a la hora de hacer la compra a personas con autismo, sus familias, y a quienes necesitamos por diversos motivos lugares con menos estímulos, sin música, ni ruido, ni luces altas. Sin duda, resulta una experiencia de compra menos estresante y es de agradecer. No le doy 5 estrellas debido a que he visto en las cajas el cartel pidiendo que en las encuestas se valore por encima de la puntuación 9 sobre 10. Detrás de estas prácticas de valoración de la satisfacción con el cliente suele haber un sistema poco justo con los trabajadores, así que muy bien por las iniciativas de compromiso social, pero este tiene que empezar por una correctas políticas laborales que faciliten y mejoren la calidad de vida de las personas que prestan el servicio... además, hace unos meses lanzó la campaña de compromiso con la eliminación del glutamato monosódico y otros aditivos de sus productos. Durante unos meses estuvo bien, pero ahora lo que va desapareciendo de los lineales son esos productos... Necesitamos más productos saludables sin aditivos y a un mejor precio (los pocos que hay...